في خطوة تهدف إلى التواصل مع الجمهور ومستخدمي الطريق من مواطنين ومقيمين والتخفيف عليهم وحل مشاكلهم، أعلنت الإدارة العامة للمرور أن وكيل وزارة الداخلية المساعد لشؤون المرور والعمليات اللواء جمال الصايغ سيستقبل المواطنين والمقيمين ممن لديهم مشاكل أو أي مطالب كل ثلاثاء من الساعة السادسة حتى الساعة التاسعة مساءً. وأضافت الإدارة أن اللواء الصايغ سوف يستقبل المراجعين في مكتبه في مبنى الإدارة العامة للمرور، لافتةً إلى أن الإدارة سوف تتخذ اجراءات معينة لتنظيم عملية دخول المراجعين وفقاً للاشتراطات الصحية.