بدأت مشكلتي مع احدى شركات التأمين منذ تاريخ 25/2 فقد تعرضت لحادث ألحق بسيارتي أضرارا تقدر بنحو 75% ، فبقيت السيارة موقوفة لدى الشركة لمدة شهرين كاملين ليتم البت في أمرها، بحيث إما أن تتلف لشدة أضرارها أو تقوم الشركة بإصلاحها. بعد الشهرين جاء القرار بأنه لا داعي لاتلافها بل ارسلت إلى احد الكراجات ليتم إصلاحها وهناك بقيت قرابة الشهرين ايضا دون ان يحرك بها ساكن بحجة ان قطع الغيار لم تصل بعد، وبعد ان وصل قطع الغيار اتضح انها لا تتوافق مع سيارتي فتم إستبدالها، وليس ذلك فحسب بل ان القطع ناقصة وعلى ضوء ذلك أخبرني صاحب الكراج ان السيارة لا تعمل وسوف يحولها الى كراج آخر، رغم انه كان يجب ان يقوم بإصلاحها. وقد كانت السيارة تسرب زيت ولم يتم اخباري بذلك بل قيل لي ان السيارة جاهزة وأصبحت تعمل لكن بقيت كم قطعة غيار لم تتوفر إلى الآن فرفضت أن أوقع على إستلامها قبل أن تجهز بالكامل وأخذت السيارة لأفحصها وأتأكد من انها تعمل ولا توجد بها مشاكل، فتوجهت بها إلى المغسلة وأنا في طريقي للمنزل تفاجأت بعدم وجود نقطة زيت واحدة فيها من أثر التسريب. فاشتريت 4 علب زيت وقمت بتعبئتها في السيارة لكنها لم تعمل فاتصلت بصاحب الكراج لأطلعه على المشكلة ووعدني بأن يرسل من يأخذ السيارة لمعاينتها ولكن لا عين ترى ولا أذن تستمع لا يرد على اتصالاتي ولم يرسل من يأخذ السيارة فأخذت ناقلة ونقلت السيارة للكراج لكنه لم يحرك بها ساكن والسيارة ملقاة خارج الكراج مهملة مما يقارب الشهر وأربع أسابيع دون حراك. ذهبت قبل يومين لأرى سيارتي وإذا بالمرآة الموجودة في الجانب الأيمن مكسورة والبمبر مفكوك.. فاستغربت الامر لقد أمنت سيارتي لديكم لثقتي بأنكم تحافظون على أماناتكم.. المصيبة الكبرى التي اكتشفتها مؤخرا هي ان صاحب الكراج قد قام بالتوقيع على استلام سيارتي نيابة عني على انها جاهزة وهي موجودة لديهم لم تكتمل اصلا، فهل يحق لصاحب الكراج التوقيع نيابة عني؟ رجاء لا تجعلوا ايدي المخربين تعبث بسيارتي، فقد خسرت 6 أشهر من مدة التأمين وحال سيارتي مازال واقفاً.. ارجوكم انصفوني. ] البيانات لدى المحررة