أكد الشيخ هشام بن عبدالرحمن آل خليفة محافظ محافظة العاصمة حرص المحافظة على رصد ومتابعة كافة احتياجات أهالي العاصمة والسعي نحو حلّها بالتعاون والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، منوهاً بأن متابعة النهوض بالعاصمة تنموياً واجتماعياً لها مردود إيجابي على الحياة المعيشية للأهالي بما يتسق مع جهود الحكومة الموقرة في الحفاظ على رفعة شأن المواطن من خلال توفير كافة متطلباته. جاء ذلك خلال استقبال المحافظ للنائب الدكتورة سوسن كمال، حيث تم خلال اللقاء مناقشة بعض احتياجات الدائرة الثانية بالعاصمة، حيث أكد معاليه بأن المحافظة تقوم بشكل حثيث على عملية استقبال شكاوى وملاحظات الأهالي عبر قنواتها الإلكترونية، وذلك ضمن فريق متكامل مطلع على احتياجات أهالي العاصمة من خلال قيامه بعملية الرصد والمتابعة المستمرة لتلك الاحتياجات ومن ثم يتم مناقشتها ورفعها للجهات المعنية.  من جهتها أعربت النائب الدكتورة سوسن كمال عن خالص شكرها وتقديرها لمعالي المحافظ على متابعته الحثيثة والمستمرة لاحتياجات أهالي العاصمة، وحرصه معاليه على تذليل عقبات بعض المشاريع والأمور الخدمية وحلها.