بدأ بعض المستخدمين في تلقي إشعارات تطلب منهم التحقق من أنهم يعيشون مع صاحب حساب نتفليكس.وتنص الرسالة على أنه «إذا كنت لا تعيش مع مالك هذا الحساب، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب خاص بك لتستمر في المشاهدة»، ويُطلب من المستخدمين بعد ذلك استخدام رمز تم إرساله عبر رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني إلى مالك الحساب.وفقًا لمتحدث باسم نتفليكس، فإنه يتم إجراء مئات الاختبارات كل عام مع العملاء بشأن هذه المشكلة.ويمكن أيضًا استخدام التجربة للمساعدة في زيادة أمان الحساب، وليس بالضرورة فقط لتضييق الخناق على مشاركة كلمة المرور.وذكر بيان صادر عن الشركة أنه تم تصميم هذا الاختبار للمساعدة في ضمان أن الأشخاص الذين يستخدمون حسابات نتفليكس مصرح لهم بالقيام بذلك.وتنص شروط نتفليكس وأحكامها على أن أي محتوى يتم عرضه من خلال الخدمة هو للاستخدام الشخصي فقط وغير التجاري، ولا تجوز مشاركته مع أفراد خارج أسرتك.وفي حديثه في عام 2019، قال رئيس العمليات في الشركة، جريج بيترز، إن الشركة ستواصل «مراقبة» الأشخاص الذين يتشاركون كلمات المرور، موضحًا أن الشركة لم يكن لديها «خطط كبيرة» في ذلك الوقت لتضييق الخناق على هذه الممارسة.