في استجابة سريعة لما نشرته البوابة في عددها الصادر يوم 6 مارس، الماضي، تحت عنوان والدة كريم تطالب «التأمين الصحى» بإنقاذ حياته. قررت الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، علاج "كريم" على نفقة التأمين الصحي، وصرح الدكتور خالد مجاهد، المتحدث الإعلامي لوزارة الصحة، أنه بناء على توجيهات الدكتورة هالة زايد وزيرة الصحة والسكان، تمت الاستجابة لشكوى السيدة راضية محمد الدمرداش، المقيمة في كفر الكردي بمحافظة الدقهلية، والتي يعاني نجلها كريم حسن حسن أبوالعز ١٨ عامًا، من سيولة في الدم ونقص في «Vactor ٧»، ومرض النخاع الشوكي، حيث تم صرف العلاج اللازم. وأوضح مجاهد أنه فور رصد الشكوى تم تكليف المكتب الإعلامي بالتواصل مع الأم وتوجيهها إلى مستشفى سندوب بالمنصورة في محافظة الدقهلية، وصرف العلاج لنجلها المريض، على نفقة التأمين الصحي، بعد إجراء التحاليل والأشعة والفحوصات اللازمة. يأتي ذلك ضمن المتابعة المستمرة التي يقوم بها المكتب الإعلامي لوزارة الصحة والسكان لأي استغاثة أو شكوى للعمل فورا على حلها، وفقا لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم أفضل خدمة طبية للمواطنين. كانت البوابة قد نشرت شكوى، راضية محمد الدمرداش، المقيمة في كفر الكردى بمحافظة الدقهلية، تقول فيها أن نجلها كريم حسن حسن أبوالعز، ١٨ عامًا، أصيب بسيولة في الدم ونقص في «Vactor ٧»، ومرض النخاع الشوكي، وتم إجراء التحاليل والأشعات والفحوصات اللازمة، كما تم إرسال خطاب من المجالس الطبية بعلاجه على نفقة الدولة، وتم تحويله إلى التأمين الصحي بمستشفي سندوب بالمنصورة في محافظة الدقهلية لصرف علاج حقنة تعالج نقص السيولة بالدم، وذهبوا إلى الـتأمين الصحي أكثر من مرة ولم يتم صرفها حتى الآن، وناشدت الدكتورة هالة زايد وزير الصحة بتوفير علاجة على نفقة الدولة.