قالت نائبة الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني شيخة البحر، إن البنك نجح في مواصلة تسجيل أداء جيد خلال الربع الأول من عام 2021 وتعزيز الاتجاهات، التي شهدناها خلال الربع الرابع من العام الماضي، وسط اتجاه السوق نحو الاستقرار وظهور بعض بوادر التعافي في العديد من الأنشطة الاقتصادية، مما ساهم في تعزيز الإيرادات. وأضافت البحر، في مقابلة مع قناة بلومبرغ الإخبارية: «نجحنا في تحقيق نمو بأرباحنا خلال الربع الأول بنسبة 8.5 في المئة على أساس سنوي وبنسبة 8.6 في المئة مقارنة بالربع الماضي بدعم من الأداء الجيد على صعيد الأنشطة المصرفية الرئيسية، والتحسن التدريجي في الهوامش مقارنة بالأرباع السابقة، إضافة إلى الانتعاش القوي في الدخل من الرسوم». وأشارت إلى تزامن الأداء الجيد خلال الربع الأول مع تسجيل بعض التحسن في اتجاهات المخصصات نتيجة اتباع البنك لنهج متحفظ بشدة تجاه التوقعات المستقبلية خلال عام 2020. تفاؤل حذر وأبدت تفاؤلاً حذراً بشأن تحسن البيئة التشغيلية خلال الفترة المقبلة، إثر تسارع وتيرة التطعيم التي وصلت إلى 20 ألف لقاح يومياً وإتمام تطعيم نحو 20 في المئة من السكان، مما قد يترتب عليه تخفيف القيود على الكثير من أنشطة الأعمال بحلول الصيف المقبل. وتوقعت أن ينمو الناتج المحلي غير النفطي 2.5 في المئة خلال الفترة 2022–2023 كما توقعت أن تشهد وتيرة ترسية المشاريع تسارعاً نتيجة محاولة إنهاء الأعمال التي تراكمت بسبب توقف تنفيذ المشروعات خلال العام الماضي. وأشارت البحر إلى ضرورة عمل الحكومة على زيادة الإيرادات غير النفطية في الأجل القصير، على أن يتزامن ذلك مع تطبيق إصلاحات هيكلية شاملة تشمل جانب النفقات أيضاً في المدى الطويل. أولوياتنا ثابتة وقالت: «نفخر بما يتمتع به نموذج أعمالنا من مرونة مكنتنا من تجاوز تداعيات الجائحة والحفاظ على المسار الصحيح نحو تحقيق أهدافنا الاستراتيجية». وأضافت أن «أولوياتنا لعام 2021 ثابتة وسنواصل العمل من أجل تنمية أعمالنا في أسواقنا الرئيسية بدول مجلس التعاون الخليجي ومصر، مع التركيز على تنمية أنشطتنا في مجال إدارة الثروات في السعودية ونمو قطاع التجزئة في مصر». وأكدت نجاح استراتيجية البنك لتنويع أعماله ليس فقط على صعيد الانتشار الجغرافي، إذ تقدم المجموعة الخدمات المصرفية الإسلامية من خلال بنك بوبيان الذراع الإسلامية للمجموعة، كذلك الخدمات الاستثمارية وإدارة الثروات عن طريق الوطني الاستثمار التابعة للبنك. التحول الرقمي وأشارت إلى استمرار البنك في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي، التي أتت ثمارها بشكل كبير في التصدي للجائحة، كما أثبتت مضي البنك في المسار الصحيح لترسيخ تفوقه على كل المنافسين. وأوضحت البحر، أن الأزمة أبرزت أهمية الخدمات المصرفية الرقمية ووسائل الدفع الإلكترونية لمستقبل القطاع المصرفي، مما يثبت نجاح رؤية الوطني الثاقبة والاستباقية في تطبيقه لاستراتيجية التحول الرقمي وتطوير خدماته المصرفية الرقمية في السنوات الأخيرة، مما أضاف لنهج البنك مرونة أكبر ساهمت في إثراء التجربة المصرفية للعملاء وتلبية احتياجاتهم المصرفية المتنوعة. التوسع بالأسواق الرئيسية وقالت: «نتوسع في أعمالنا داخل الأسواق الرئيسية التي نعمل بها بما يحقق التكامل بين ما نقدمه من خدمات ونركز في الوقت الحالي على التوسع في خدمات إدارة الثروات، التي نحرز فيها تقدماً ملحوظاً وكذلك التوسع في تقديم خدمات التجزئة في مصر». وأكدت على استجابة البنك بشكل جيد لتداعيات جائحة كورونا في السوقين الرئيسيين للمجموعة في السعودية ومصر. وعلى صعيد السوق السعودي، قالت البحر: «نجحت الحكومة في الاستجابة بسرعة للحد من تأثير تداعيات الجائحة بالتزامن مع عملها على تنفيذ أجندة الإصلاح الاقتصادي، التي تخلق العديد من فرص النمو القوية في السوق». وفيما يخص السوق المصري، قالت البحر: «ساهمت الإجراءات الحكومية من الإغلاق المبكر وتطبيق تدابير مالية ونقدية في الحد من تداعيات الأزمة، مما يدفع التعافي الاقتصادي نحو المسار الصحيح وسط تسجيل تحسن ملحوظ في مؤشرات المالية العامة». تنوع استراتيجي وعن رؤية البنك لبعض الفرص الاستثمارية، التي قد تتيحها الأزمة والاتجاه لإتمام استحواذات في المستقبل، أشارت إلى استهداف المجموعة التوسع في الأسواق الرئيسية التي تعمل بها وتعزيز الحصة السوقية من أجل تحقيق مزيد من النمو والتكامل بين العمليات الدولية في إطار استراتيجية تنويع مصادر الدخل والاستفادة من ريادته في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية. وأوضحت البحر، أن تنوع مصادر الدخل جغرافياً وقطاعياً يمثل ركيزة أساسية في استراتيجية الوطني لتحقيق نمو مستدام، إذ ساهمت العمليات الدولية في زيادة حجم أعمال المجموعة، في وقت تم فيه التركيز على النمو بالأسواق الرئيسية في السعودية ومصر، إضافة إلى مواصلة النمو في السوق الكويتية. وتابعت أنه على صعيد السوق السعودي، قمنا بدعم أنشطة شركة إدارة الثروات بالمملكة وربطها بمنصة البنك العالمية لإدارة الثروات تزامناً مع السعي لزيادة المنتجات والخدمات المصرفية التجارية لبيع منتجات وخدمات المجموعة لعملاء البنك في المملكة، وفيما يهدف البنك في مصر إلى التوسع بسوق التجزئة، عن طريق التركيز على تعزيز اكتساب العملاء وتسهيل إتمام معاملاتهم والاستثمار في الخدمات المصرفية الرقمية. وأشارت إلى أن نهج الوطني الرائد بشأن التوسع الجغرافي أثبت نجاحه على مدار سنوات طويلة إذ يعتمد على تقييم السوق والكيان المستهدف وفقاً للقيمة المضافة التي سيحققها الاستحواذ لمساهمي البنك ومدى مساهمته في إثراء التكامل بين عمليات المجموعة وهو النهج الذي سوف يستخدمه في حالة ظهور أي فرص استثمارية في المستقبل. جودة الأصول وأكدت اتباع إدارة «الوطني» نهجاً متحفظاً جداً خلال عام 2020 مما أدى إلى بناء مخصصات احترازية كبيرة تحسباً لحالة عدم اليقين وفقاً لسيناريوهات التعافي التي وضعناها على مدار العام، التي كانت أكثر تحفظاً لتخفيف المخاطر المرتبطة بذلك الشأن. وظهرت حصافة إدارتنا وسيناريوهاتنا المتحفظة للمخاطر مع الانتقال إلى مراحل متطورة من إعادة فتح الأنشطة الاقتصادية العام الماضي، إذ بلغت القروض المتعثرة 1.72 في المئة من إجمالي محفظة القروض بنهاية العام والتي تعد مستويات مريحة تحسنت في الربع الأول لتصل إلى 1.68 في المئة، مما دعم الاحتفاظ بمعدلات تغطية مريحة جداً.