تقدم شركة «إنفيتا» - مغلق - الحاصلة على شهادتي (ISO) و(PCI-DSS)، والرائدة في مجال الإسناد الخارجي والتحول الرقمي، حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تساعد العملاء في الوصول لأقصى إمكاناتهم. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد نشاط، بل هي استثمار مهم للوقت والموارد، فوسائل التواصل الاجتماعي انتشرت بشكل كبير خلال السنوات الماضية، والشركات تعتمد عليها بشكل متزايد حتى تعزز من ظهورها، وتفاعلها مع الجمهور. «إنفيتا» هي طريقك الصحيح إن كنت ترغب في إدارة وسائل تواصلك الاجتماعي بكفاءة. يستخدم أكثر من نصف الزبائن وسائل التواصل الاجتماعي حين القيام بأي عملية شرائية، وحوالي 54% من الزبائن يستخدمون هذه المنصات الاجتماعية للبحث عن المنتجات. من المهم جدًا لأي شركة أن توظف وسائل التواصل الاجتماعي مثل «إنستغرام»، و«تويتر»، و«فيسبوك»، وغيرا من المنصات كونها أصبحت أهم أنواع الاتصال. بإمكان «إنفيتا» مساعدة شركتك في استكشاف قاعدتها الجماهيرية، وبناء الاستراتيجيات التي تسهم في التواصل الفعال مع زبائنك، حيث ستتولى «إنفيتا» مهمة إشراك الزبائن في عملية التواصل، ومتابعة الشكاوى، وصنع محتوى جديد، وتصميم القوالب المختلفة، بالإضافة لإدارة الحملات والمسابقات عبر مختلف المنصات، كما ستساعدك «إنفيتا» في جمع البيانات الخاصة بعملك، والتي تسهم في تحسين منصاتك التواصلية، وتطوير الاستراتيجيات التي ترفع من وعي الجمهور بعلامتك التجارية، وترفع مستولى تفاعلهم، وتحسن من مستوى إدارة هذه المنصات. لقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بحق واجهة جديدة لأي شركة ترغب في المنافسة، وبناء قاعدة تواصل اجتماعي قوية سيسهم بلا شك في رفع الوعي بالعلامة التجارية. حول هذه الخدمة، قالت رئيسة قسم التحول الرقمي بـ«إنفيتا» منار السماهيجي: «نهدف في إنفيتا لمساعدة عملائنا في الوصول إلى أقصى إمكاناتهم حين يتعلق الأمر بإدارة وجودهم في وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك عبر مراقبة جميع أنشطة هذه الوسائل، وبناء استراتيجية شاملة يمكن تبنيها بأعلى قدر من الكفاءة. مع إنفيتا في الخدمة، سيتمكن عملاؤنا من تعزيز علامتهم التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي».