قدرت دراسة حديثة أن هناك زيادة في حجوزات السفر عبر الإنترنت بنحو 25% من كل الحجوزات التي تتم في منطقة الشرق الأوسط، في عامي 2015 و2016 لتصل إلى 36% بنهاية عام 2017، وأضافت الدراسة أنه من المتوقع أن تصل عائدات الحجز عبر الإنترنت إلى 35 مليار دولار. ومن المنتظر أن تواصل المبيعات التي تتم خارج الإنترنت زيادتها لتصل من 54 مليار دولار في عام 2014 إلى 63 مليار دولار في عام 2017. جاء ذلك خلال انعقاد قمة ترافلبورت لتقنية السفر والتي عُقدت أخيرا في إسطنبول بمشاركة رواد قطاع السفر والسياحة في السعودية وبحضور 150 خبير سفر وسياحة ورائد فكر يمثلون شركات خطوط الطيران والفنادق ورواد وكلات السفر والسياحة من كل أنحاء الشرق الأوسط لمناقشة دور التقنية في صياغة قطاع السفر والسياحة في الشرق الأوسط الذي تبلغ استثماراته 72 مليار دولار وتزداد فيه المنافسة بشكل مطرد وقد اقتصرت قمة التقنية هذه، والتي عُقدت على مدار يومين على مناقشة سبل دعم التقنية لتيارات السفر وتعزيزها لأوجه التقدم في قطاع السفر والسياحة المتنامي في منطقة الشرق الأوسط، وذلك في مجالات مدفوعات السفر والضيافة وتسويق خطوط الطيران وتقنية السفر عبر الأجهزة المحمولة. وتعمل هذه القمة في عامها الثاني على ترسيخ أقدامها بسرعة باعتبارها فعالية مهمة لكل رواد قطاع السفر والسياحة في منطقة الشرق الأوسط. وقال رئيس ترافلبورت أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب آسيا ومديرها الإداري ربيع صعب خلال المؤتمر في ضوء طبيعة قطاع السفر المتسارعة التي لا تكف عن التغير، من المحتم أن يظل المشاركون في هذا القطاع على اطلاع دومًا بآخر مستجدات ما تقدمه التقنية لإعادة صياغة قطاع السفر والسياحة. إنّ التيارات الحالية مثل النمو المتزايد لتجارة خطوط الطيران من خلال التمييز في عروض منتجاتها والظهور القوي لوكلاء السفر المختلطين في الشرق الأوسط الذين تتم معاملاتهم عبر الإنترنت وخارجه هي التي تصيغ هذا القطاع، وتعيد التقنية صياغة النظام الأساسي لدعم وتعزيز هذه التيارات. فيما كشف المؤتمر عن أبحاث حديثه تبين وجود فرص نمو كبيرة لتقنية الأجهزة المحمولة في الشرق الأوسط. وقد حظي وكلاء السفر عبر الإنترنت الذين يرتكزون على خطوط الطيران والفنادق على أكبر قدر من النجاح مع حجوزات الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة حتى اليوم بواقع 4% من كل عائدات معاملات السفر عبر الإنترنت في الشرق الأوسط عبر أجهزة محمولة. وبين ربيع صعب أنّ نجاح التقنيات الدقيقة لمنتجات تقنية الأجهزة المحمولة المخصصة لخطوط الطيران ووكالات السفر، في تحويل رؤيتها إلى واقع ملموس وغرس الثقة في نفوس العملاء في منطقة الشرق الأوسط حتى يقوموا بمعاملات السفر عبر الإنترنت، سيكون عامل نجاح رئيسيا بالنسبة لرواد قطاع السفر. رابط الخبر بصحيفة الوئام: «72» مليار دولار استثمارات قطاع السفر في الشرق الأوسط