أضواء على تقرير نتائج المسح الوطني للتـكـنـولـوجـيا المـالية الـسعـوديـة لـسنة 2021 (4)

  • 9/16/2021
  • 01:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

تقوم‭ ‬المصارف‭ ‬المفتوحة‭ ‬Open‭ ‬Banking‭ ‬على‭ ‬فكرة‭ ‬ربط‭ ‬مصارف‭ ‬التجزئة‭ ‬والمؤسسات‭ ‬المالية‭ ‬الأخرى‭ ‬مع‭ ‬شركات‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬(Fintech)،‭ ‬وتعرّف‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬بأنها‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬تمكن‭ ‬عملاء‭ ‬المصارف‭ ‬من‭ ‬شركات‭ ‬ومؤسسات‭ ‬وأفراد‭ ‬من‭ ‬دمج‭ ‬معلومات‭ ‬حساباتهم‭ ‬المصرفية‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬المصارف‭ ‬في‭ ‬منصة‭ ‬إلكترونية‭ ‬واحدة‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت،‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تطبيقات‭ ‬الهواتف‭ ‬الذكية،‭ ‬كما‭ ‬تعرّف‭ ‬أيضا‭ ‬بأنها‭ ‬خدمة‭ ‬عبر‭ ‬الإنترنت‭ ‬توفر‭ ‬معلومات‭ ‬مدمجة‭ ‬حول‭ ‬حسابات‭ ‬الدفع‭ ‬المتعلقة‭ ‬بمعاملات‭ ‬العملاء‭ ‬مع‭ ‬مختلف‭ ‬المصارف‭ ‬ومصدري‭ ‬البطاقات‭ (‬أو‭ ‬شركات‭ ‬التمويل‭) ‬ومزودي‭ ‬خدمات‭ ‬الدفع،‭ ‬وكذلك‭ ‬مع‭ ‬أطراف‭ ‬أخرى‭ ‬مرخصة‭ ‬من‭ ‬الجهات‭ ‬الرقابية‭ ‬المتخصصة‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬دولة‭ (‬طرف‭ ‬ثالث‭)‬،‭ ‬بهدف‭ ‬تعزيز‭ ‬الابتكار‭ ‬وتحسين‭ ‬المنتجات‭ ‬وتقديم‭ ‬مجموعة‭ ‬أكبر‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬للعملاء،‭ ‬وانطلاقا‭ ‬من‭ ‬إيمان‭ ‬البنك‭ ‬المركزي‭ ‬السعودي‭ ‬بأهمية‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة،‭ ‬وإمكاناتها‭ ‬في‭ ‬دعم‭ ‬عملية‭ ‬الارتقاء‭ ‬بالقطاع‭ ‬المالي‭ ‬والمصرفي‭ ‬السعودي،‭ ‬واستكمالا‭ ‬لجملة‭ ‬السياسات‭ ‬التي‭ ‬اعتمدها‭ ‬البنك‭ ‬لتحقيق‭ ‬أكبر‭ ‬قيمة‭ ‬مضافة‭ ‬ممكنة‭ ‬من‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المالية‭. ‬ وبعد‭ ‬دراسة‭ ‬مستفيضة‭ ‬لتجارب‭ ‬دول‭ ‬عديدة‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة،‭ ‬أعلن‭ ‬البنك‭ ‬المركزي‭ ‬السعودي‭ ‬‮«‬ساما‮»‬‭ ‬إصدار‭ ‬‮«‬سياسة‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‮»‬‭ ‬في‭ ‬مطلع‭ ‬شهر‭ ‬يناير‭ ‬2021‭. ‬موضحًا‭ ‬أن‭ ‬‮«‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬ستعزّز‭ ‬الثقة‭ ‬بكل‭ ‬من‭ ‬العملاء‭ ‬والمشاركين‭ ‬في‭ ‬السوق‭ ‬من‭ ‬البنوك،‭ ‬وشركات‭ ‬التقنية‭ ‬المالية،‭ ‬والجهات‭ ‬المالية‭ ‬الأخرى،‭ ‬وأصحاب‭ ‬المصلحة،‭ ‬حيث‭ ‬تؤدي‭ ‬جميع‭ ‬هذه‭ ‬الأطراف‭ ‬دورًا‭ ‬محوريًّا‭ ‬في‭ ‬رحلة‭ ‬الابتكار‭ ‬والشمول‭ ‬المالي‮»‬،‭ ‬حيث‭ ‬تؤدي‭ ‬جميع‭ ‬هذه‭ ‬الأطراف‭ ‬دورًا‭ ‬محوريًّا‭ ‬في‭ ‬رحلة‭ ‬الابتكار‭ ‬والشمول‭ ‬المالي،‭ ‬وأشار‭ ‬البنك‭ ‬في‭ ‬ورقة‭ ‬سياسة‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬إطلاق‭ ‬الخدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬في‭ ‬المملكة‭ ‬سيتم‭ ‬عبر‭ ‬ثلاث‭ ‬مراحل‭ ‬منفصلة‭ ‬الأولى‭: ‬مرحلة‭ ‬التصميم،‭ ‬حيث‭ ‬يتم‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬التقنيات‭ ‬والعمليات‭ ‬التي‭ ‬تتضمنها‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة،‭ ‬ووضع‭ ‬أطر‭ ‬الحوكمة‭ ‬التي‭ ‬تنظم‭ ‬عمل‭ ‬المشاركين‭ ‬في‭ ‬السوق،‭ ‬ومن‭ ‬المقرر‭ ‬أن‭ ‬تنطلق‭ ‬في‭ ‬النصف‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬عام‭ ‬2021‭. ‬أما‭ ‬المرحلة‭ ‬الثانية‭: ‬فهي‭ ‬مرحلة‭ ‬التنفيذ،‭ ‬ويتم‭ ‬خلالها‭ ‬وضع‭ ‬الأطر‭ ‬المحددة‭ ‬والبنى‭ ‬التحتية‭ ‬للتقنية‭ ‬وأنشطة‭ ‬الإطلاق‭ ‬ومنها‭ ‬اختبار‭ ‬المنتجات‭ ‬والخدمات‭ ‬مع‭ ‬المشاركين‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬المالي،‭ ‬وتعزيز‭ ‬وعي‭ ‬العملاء‭ ‬بمتطلباتها‭ ‬وبالقيمة‭ ‬المضافة‭ ‬التي‭ ‬تنجم‭ ‬عنها‭ ‬ويتوقع‭ ‬إنجازها‭ ‬في‭ ‬النصف‭ ‬الثاني‭ ‬من‭ ‬عام‭ ‬2021‭. ‬والمرحلة‭ ‬الثالثة‭: ‬هي‭ ‬مرحلة‭ ‬إطلاق‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬باعتماد‭ ‬نهج‭ ‬تدريجي‭ ‬لدعم‭ ‬وتعزيز‭ ‬وعي‭ ‬العملاء‭ ‬وضمان‭ ‬التحسين‭ ‬المستمر‭ ‬في‭ ‬تطوير‭ ‬البنية‭ ‬التحتية،‭ ‬وخطط‭ ‬اعتمادها‭ ‬في‭ ‬النصف‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬عام‭ ‬2022‭ ‬إن‭ ‬شاء‭ ‬الله،‭ ‬وخاصة‭ ‬أن‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭ ‬تعد‭ ‬قوة‭ ‬دافعة‭ ‬للابتكار‭ ‬في‭ ‬الصناعة‭ ‬المصرفية،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الاعتماد‭ ‬على‭ ‬الشبكات‭ ‬الرقمية‭ ‬بدلا‭ ‬من‭ ‬المركزية‭ ‬التقليدية‭ ‬التي‭ ‬كانت‭ ‬سائدة‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬المصرفي،‭ ‬وبالتالي‭ ‬فإنها‭ ‬تساعد‭ ‬عملاء‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭ ‬والمصرفية‭ ‬على‭ ‬مشاركة‭ ‬بياناتهم‭ ‬المالية‭ ‬بشكل‭ ‬آمن‭ ‬مع‭ ‬المؤسسات‭ ‬المالية‭ ‬الأخرى‭ ‬وبخاصة‭ ‬مع‭ ‬شركات‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬التي‭ ‬لا‭ ‬يمكن‭ ‬لها‭ ‬الانطلاق‭ ‬بشكل‭ ‬واسع‭ ‬وتحقيق‭ ‬وفوراتها‭ ‬إلا‭ ‬عبر‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬البيانات‭ ‬المالية‭ ‬للعملاء،‭ ‬ما‭ ‬يتيح‭ ‬بيئة‭ ‬أكثر‭ ‬تنافسية‭ ‬بين‭ ‬المؤسسات‭ ‬المالية‭ ‬والمصرفية،‭ ‬وتجعل‭ ‬فرص‭ ‬التعامل‭ ‬والاستفادة‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬للعملاء‭ ‬أكثر‭ ‬مرونة‭ ‬وسهولة،‭ ‬وتيسر‭ ‬للعميل‭ ‬فرصا‭ ‬أفضل‭ ‬للاطلاع‭ ‬والمعرفة‭ ‬الواسعة‭ ‬حول‭ ‬المؤسسات‭ ‬المالية‭ ‬والمصرفية‭ ‬التي‭ ‬تتناسب‭ ‬مع‭ ‬رغباته‭ ‬وقدراته،‭ ‬والاطلاع‭ ‬على‭ ‬أنماط‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭ ‬الجديدة‭.‬ وقد‭ ‬شمل‭ ‬المسح‭ ‬الوطني‭ ‬للتكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬السعودية‭ ‬2021‭ ‬خدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة،‭ ‬وتم‭ ‬عرض‭ ‬آراء‭ ‬عينة‭ ‬المسح‭ ‬حولها‭ ‬في‭ ‬المحور‭ ‬الرابع‭ ‬من‭ ‬تقرير‭ ‬نتائج‭ ‬المسح‭ ‬الوطني‭ ‬للتكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬السعودية‭ ‬الموسوم‭ ‬بـ‭(‬خدمات‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة‭)‬،‭ ‬وقد‭ ‬اتضح‭ ‬منه‭ ‬أن‭ ‬نسبة‭ ‬52%‭ ‬من‭ ‬الأفراد‭ ‬المشاركين‭ ‬في‭ ‬المسح،‭ ‬ونسبة‭ ‬32%‭ ‬من‭ ‬الشركات‭ ‬المشاركة‭ ‬في‭ ‬المسح‭ ‬ليس‭ ‬لديهم‭ ‬الرغبة‭ ‬في‭ ‬مشاركة‭ ‬بياناتهم‭ ‬البنكية‭ ‬مع‭ ‬أطراف‭ ‬خارجية‭ ‬حتى‭ ‬وإن‭ ‬كان‭ ‬ذلك‭ ‬يحقق‭ ‬لهم‭ ‬خدمات‭ ‬أفضل،‭ ‬بينما‭ ‬وافق‭ ‬نحو‭ ‬86%‭ ‬من‭ ‬عينة‭ ‬المسح‭ ‬على‭ ‬مشاركة‭ ‬بياناتهم‭ ‬البنكية‭ ‬مع‭ ‬شركات‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭ ‬المنظمة،‭ ‬وعموما‭ ‬فإن‭ ‬هذه‭ ‬النتائج‭ ‬تتشابه‭ ‬كثيرا‭ ‬مع‭ ‬نتائج‭ ‬مسوح‭ ‬أجريت‭ ‬في‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الدول‭ ‬التي‭ ‬سبقت‭ ‬المملكة‭ ‬في‭ ‬تطبيق‭ ‬نظام‭ ‬المصرفية‭ ‬المفتوحة،‭ ‬إلا‭ ‬أن‭ ‬الرأي‭ ‬العام‭ ‬نحوها‭ ‬سرعان‭ ‬ما‭ ‬يتغير‭ ‬باتجاه‭ ‬الترحيب‭ ‬فيها‭ ‬بعد‭ ‬جني‭ ‬ثمارها‭. ‬ أما‭ ‬المحور‭ ‬الخامس‭ ‬والأخير‭ ‬من‭ ‬محاور‭ ‬تقرير‭ ‬نتائج‭ ‬المسح‭ ‬الوطني‭ ‬للتكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬السعودية‭ ‬الموسوم‭ ‬بـ‭(‬أهداف‭ ‬الحوكمة‭ ‬البيئية‭ ‬والاجتماعية‭ ‬وحوكمة‭ ‬الشركات‭) ‬والذي‭ ‬يعني‭ ‬الأهداف‭ ‬التي‭ ‬تتبناها‭ ‬الشركات‭ ‬لتحقيق‭ ‬الاستدامة‭ ‬على‭ ‬الصعيد‭ ‬البيئي‭ ‬والاجتماعي‭ ‬لأنشطتها‭ ‬المختلفة‭ ‬بما‭ ‬يتعلق‭ ‬بحوكمة‭ ‬الشركة،‭ ‬حيث‭ ‬تكتسب‭ ‬هذه‭ ‬الأهداف‭ ‬أهمية‭ ‬كبيرة‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬المالي‭ ‬على‭ ‬المستوى‭ ‬العالمي،‭ ‬وقد‭ ‬ترافق‭ ‬ذلك‭ ‬مع‭ ‬زيادة‭ ‬وعي‭ ‬العملاء‭ ‬في‭ ‬الاستثمارات‭ ‬الأخلاقية‭ ‬وتنامي‭ ‬المسؤولية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬للشركات،‭ ‬وتقييم‭ ‬أهداف‭ ‬الشركة‭ ‬كجزء‭ ‬من‭ ‬عملية‭ ‬اختيار‭ ‬مقدمي‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭. ‬ وقد‭ ‬ظهر‭ ‬من‭ ‬نتائج‭ ‬المسح‭ ‬أن‭ ‬نسبة‭ ‬62%‭ ‬من‭ ‬العملاء‭ ‬يعتبرون‭ ‬أن‭ ‬أهداف‭ ‬الحوكمة‭ ‬البيئية‭ ‬والاجتماعية‭ ‬وحوكمة‭ ‬الشركات‭ ‬عامل‭ ‬مهم‭ ‬في‭ ‬اتخاذ‭ ‬القرار‭ ‬عند‭ ‬اختيار‭ ‬مزود‭ ‬الخدمات‭ ‬المالية‭. ‬ وفي‭ ‬الختام‭ ‬لا‭ ‬بد‭ ‬من‭ ‬الإشادة‭ ‬بالجهود‭ ‬الطيبة‭ ‬التي‭ ‬بذلها‭ ‬مركز‭ ‬فنتك‭ ‬السعودية‭ ‬في‭ ‬إعداد‭ ‬وتنفيذ‭ ‬هذا‭ ‬المسح‭ ‬الذي‭ ‬يعد‭ ‬وقفة‭ ‬ضرورية‭ ‬للتعرف‭ ‬على‭ ‬توجهات‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬المملكة‭ ‬تجاه‭ ‬التطورات‭ ‬المتسارعة‭ ‬في‭ ‬حلول‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬وتطبيقاتها‭ ‬بالمملكة‭ ‬العربية‭ ‬السعودية،‭ ‬آملين‭ ‬أن‭ ‬يكون‭ ‬المسح‭ ‬القادم‭ ‬أكثر‭ ‬شمولا‭ ‬وأعمق‭ ‬مضمونا،‭ ‬وأن‭ ‬يتضمن‭ ‬التقرير‭ ‬الذي‭ ‬يعرض‭ ‬نتائجه‭ ‬آخر‭ ‬البيانات‭ ‬والإحصاءات‭ ‬المتعلقة‭ ‬به‭ ‬في‭ ‬المملكة،‭ ‬مع‭ ‬مقارنات‭ ‬مع‭ ‬أفضل‭ ‬عشرة‭ ‬دول‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال،‭ ‬لكي‭ ‬يتاح‭ ‬للقراء‭ ‬من‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬القطاع‭ ‬المالي‭ ‬والمصرفي‭ ‬والأكاديميين‭ ‬والباحثين‭ ‬وغيرهم‭ ‬الوقوف‭ ‬بشكل‭ ‬أفضل‭ ‬على‭ ‬مختلف‭ ‬قضايا‭ ‬وانشغالات‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬المالية‭ ‬بالمملكة‭ ‬والعالم،‭ ‬ومن‭ ‬الله‭ ‬التوفيق‭ ‬والسداد‭.‬ {‭ ‬أكاديمي‭ ‬وخبير‭ ‬اقتصادي

مشاركة :