فعلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خاصية مجانية تتيح لمستخدمي الاتصالات المتنقلة بطريقة آلية معرفة عدد الشرائح المسجلة بأسمائهم من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المخصص لكل شركة, مبينة أن الخدمة تأتي حرصا على حماية حقوق مستخدمي الاتصالات المتنقلة ومنع إساءة استخدام أسمائهم من قبل آخرين. وأوضحت الهيئة في بيان صحافي لها أمس أن هذه الخاصية المجانية التي تم تفعيلها تمكن المشتركين في شركات الاتصالات من معرفة الشرائح المسجلة بأسمائهم، عبر رسائل ترسل للشركات. وأهابت الهيئة بمستخدمي الاتصالات المتنقلة بأنه في حال اكتشف المشترك وجود أرقام مسجلة باسمه بطريقة غير نظامية؛ فعليه إبلاغ الهيئة مباشرة من خلال نظام الشكاوى على موقع الهيئة الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهيئة على الأجهزة الذكية، أو من خلال الاتصال على هاتف الشكاوى بالهيئة أو من خلال مركز الاتصال الوطني -آمر-. وأكدت الهيئة في هذا الصدد أن هذه الخطوة تأتي امتداداً للحملات التوعوية التي تطلقها بشأن تحديث بيانات المشتركين وحمايتهم.