◄ التعامل مع 136 بلاغا وشكوى في 4 أيام مسقط- الرؤية أكدت هيئة حماية المستهلك على مواصلة جهودها المبذولة في التأكد من توافر الاحتياجات الأساسية للمستهلكين، والعمل على إعادة الأسواق لتعمل بشكلها الطبيعي في الولايات المتأثرة بالأنواء المناخية (شاهين)، وذلك في إطار جهودها المتكاملة مع مختلف المؤسسات بالسلطنة التي تعمل وفق خطط المنظومة الوطنية لإدارة الحالات الطارئة، واللجان الفرعية والقطاعات والجهات المعنية في المحافظات المتأثرة بالأنواء المناخية. ووجهت الهيئة كافة كوادرها في جميع مديرياتها وإداراتها باتخاذ ما يلزم في سبيل رفع جاهزيتها وتعزيز مواردها وإمكاناتها لمعالجة تأثيرات الأنواء المناخية، ومد يد العون للموردين والمزودين لإعادة توفير الخدمات والسلع الأساسية  للمستهلكين وهو ما يعد على رأس أولويات الهيئة، كما دعمت جهود الجهات المعنية الأخرى في إعادة الحركة الشرائية بالأسواق، وفي هذا الإطار قام سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك بزيارة إلى المحافظات المتأثرة، وذلك للاطمئنان على وضع الأسواق، والوقوف على الجهود التي بذلت للتعامل مع الأنواء المناخية فيما يتعلق بمهام عمل الهيئة في مراقبة وتنظيم الأسواق، للتأكد من عدم وجود أي مغالاة في الأسعار لمختلف السلع، إضافة إلى التأكد من التزام كافة المزودين بالأنظمة واللوائح. كما تضامنت الهيئة مع مختلف الجهات ضمن لحمة وطنية في تقديم يد المساعدة لدعم المتأثرين من الأنواء المناخية، وذلك بمشاركة كوادرها للمزودين في توزيع المعونات الإنسانية ضمن مبادراتها في إطار مسؤوليتها المجتمعية. ولم تثن الأمطار الغزيرة والرياح العاتية كوادر الهيئة عن قيامهم بدورهم على أكمل وجه، إذ حرصت فرق العمل الميدانية بالهيئة على متابعة ومراقبة مختلف المراكز والمحال التجارية خلال فترتين صباحية وأخرى مسائية، حيث تم تنفيذ 560 زيارة تفتيشية للأسواق منذ بداية أكتوبر الجاري، تم خلالها تسجيل 44 مخالفة وتكليفٍ بالحضور، كما تلقى مركز اتصالات المستهلكين بالهيئة حوالي 136 بلاغًا وشكوى تم التعامل معها بشكل مباشر وسريع واتخاذ ما يلزم حيالها، في حين تم تسجيل 49 شكوى وبلاغا عبر حسابات الهيئة على شبكات التواصل الاجتماعي خلال ذات الفترة. وتثمن الهيئة تعاون المزودين مع كوادرها في تسهيل قيامهم بمهام عملهم، كما تشيد بوقفتهم المجتمعية لتخطي آثار الأنواء المناخية، وتؤكد في ذات الوقت على ضرورة تعاون المستهلكين في الإبلاغ عن أية مخالفة أو تجاوز يرصدونه في الأسواق عبر قنوات الهيئة في شبكات التواصل الاجتماعي أو الخط الساخن.