كشفت دراسة حديثة عن أن 75 في المئة من المستهلكين في السعودية لديهم ثقة تجاه استخدام المدفوعات الرقمية أثناء التسوق في المتاجر التقليدية والدفع عند الاستلام. كما أظهرت الدراسة انخفاضًا في طلب المستهلكين على خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام بنسبة 85 في المئة، فيما حظيت أنظمة المدفوعات، التي تتيح التحقق عبر المقاييس الحيوية، بثقة 72 في المئة من المستهلكين، وذلك وفقًا لنتائج دراسة “ابق آمنًا 2021”، التي أجرتها “المدفوعات السعودية”، ممثلة بنظام المدفوعات الوطني “مدى”.