سُحب تطبيق «إنستا آجنت» من متجري «غوغل بلاي» و«آبل»، بعدما اكتشفت دوافعه الحقيقية، وهي الحصول على كلمات سرّ حسابات الأشخاص على «إنستغرام» ونشر صور عليها من دون علمهم. وادعى القائمون على «إنستا آجنت» أن التطبيق يسمح للناس بمعرفة المستخدمين الذين تصفحوا حساباتهم، لكن الحقيقة أنه يدفع المستخدمين إلى تسجيل دخولهم في «إنستغرام»، ويسرق الكلمات السرية لحساباتهم، ويرسلها إلى خوادم (سيرفر) غير معروفة، ويستخدمها في إرسال بريد مزعج Spam. وذكرت صحيفة «إندبندنت» البريطانية أن التطبيق أزيل من متجر «غوغل بلاي»، لكن بعدما جرى تحميله مئات المرات. وأضافت الصحيفة أنه في حال حمّل المستخدمون التطبيق واستخدموه، فإن الطريقة الأفضل لتفادي سرقة كلماتهم السرية هو تغييرها، وإلغاء التطبيق وفصله عن موقع «إنستغرام»، والتأكد من تغيير كلمات السر لأي حسابات أخرى استخدمت التطبيق. وتصدر تطبيق «إنستا آجنت» قائمة التطبيقات الأفضل في المملكة المتحدة وكندا، وذلك بتحميله أكثر من خمسمئة ألف مرة، وفقاً لما قاله مطور الخدمة الذي كان الأول الذي اكتشف المشكلة. وكانت الحيلة في انتشار التطبيق في شكل واسع هو إتاحته الفرصة أو الخيار للمستخدمين لمعرفة من تصفح صفحاتهم على مواقع معينة، فيما لا تقدم تطبيقات أخرى هذا الخيار. غير أن هذا الخيار غير ممكن إلا إذا تقاسمت الشبكة الاجتماعية ذاتها هذه المعلومات مع طرف ثالث، لكن لا تزال تطبيقات عدة تقدم الخيار ذاته في متجر التطبيقات، مثل «اعرف من شاهد صفحتك الشخصية». وكان «إنستغرام» أعلن قبل فترة قصيرة أن عدد مستخدميه تخطّى الأربعمئة مليون، غير أن التطبيق يواجه منافسة محتدمة من خدمات أخرى تزداد رواجاً في أوساط الشباب، مثل «سنابشات».