أعلن مدير عام الإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية بأن إدارة المعلومات الجنائية انضمت إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، وذلك سعياً لتعزيز وتطوير التواصل مع الجمهور والمستفيدين من خدماتها، واختصار الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين على حدٍ سواء. وأكد المدير العام بأن إدارة المعلومات الجنائية تسعى لتقديم كافة خدماتها بشكل رقمي تماشياً مع الخطة الاستراتيجية للإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية الهادفة لتحقيق التحول الإلكتروني لكافة الخدمات التي توفرها والأنظمة التي تقوم عليها، وهو ما سيؤدي في النهاية إلى رفع كفاءة وفاعلية الخدمات المُقدمة وبالتالي رفع مستوى الإنتاجية، مضيفاً بأن الإدارة تسعى من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز مبدأ الشراكة المجتمعية التي تعد منهاجاً في عملها. ودعا مدير عام الإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية كافة المستفيدين من خدمات إدارة المعلومات الجنائية للاستفادة من البرنامج الموجود على كافة تطبيقات الهواتف الذكية ومتجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية Bahrain.bh/apps، أو عبر نظام تواصل المتوفر على الموقع tawasulBahrain.bh الجدير بالذكر أن نظام (تواصل) الذي تم تنفيذه بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية يساعد على اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه الشكاوى والمقترحات والاستفسارات التي يتقدم بها المستفيدون من الخدمات التي تقدمها إدارة المعلومات الجنائية، والحصول على الرد على طلباتهم في أسرع وقت ممكن.