قال برنامج حساب المواطن إنه يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة وفي حال تجاوز المدة يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن. جاء ذلك، بعدما ورد تساؤل لحساب المواطن عبر «تويتر» يقول: «السلام عليكم مسافر علاج مع والدتي إلى ألمانيا هل يوثر على حساب المواطن علمًا بأني متزوج وزوجتي وأبنائي داخل السعودية». من جانبه، أجاب حساب خدمة المستفيدين التابع لبرنامج حساب المواطن: «يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة». وتابع حساب خدمة المستفيدين: «في حال تجاوز المدة أكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي».