أعلنت الإدارة العامة للجوازات، عن طرح خدمة جديدة، تتيح الاتصال المرئي مع المدير العام، من قبل كافة المستفيدين على مستوى المملكة. وقالت «الجوازات» ‏في تدوينة لها اليوم: «تتيح خدمة "الاتصال المرئي" لكافة المستفيدين من خدمات الجوازات، بالتواصل المرئي مع مدير عام الجوازات، في جميع إدارات الجوازات بكافة مناطق المملكة». وأوضحت أن القناة تهدف إلى تحسين معايير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، عبر مختلف المنصات الرقمية.