أبوظبي في 8 مارس / وام / يحفل القطاع الصحي بدولة الإمارات بنماذج مشرفة من بنات الإمارات اللائي قمن بأدوار متميزة به إلى جانب أشقائهن الرجال في خط الدفاع الأول و تركن بصمة من خلال موازنتهن بين مهامهن المنزلية والوظيفية وأثبتن جدارتهن في جميع الميادين والقطاعات التي عملن فيها. و من هذه النماذج المشرفة التي نسلط عليها الضوء بمناسبة يوم المرأة العالمي فاطمة الشبلي مسؤولة إدارة الجودة بمنطقة العين في شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة" و التي تميزت في جميع مراحل عملها في مختلف المهام والوظائف التي شغلتها منذ عام 2009 تاريخ التحاقها للعمل في مستشفى العين إحدى منشآت شركة "صحة". و تقوم حالياً بالتحضير للدكتوراة في فلسفة الإدارة التكنولوجية في جامعة تون حسين أون في ماليزيا وحاصلة على ماجستير إدارة الأعمال في الأعمال العامة من جامعة العين للعلوم والتكنولوجيا و الدبلوم المهني في إدارة الرعاية الصحية من الجامعة الأمريكية في رأس الخيمة وبكالوريوس نظام المعلومات الإدارية من جامعة العين للعلوم والتكنولوجيا ودبلوم في المكتبات وتكنولوجيا المعلومات من كليات التقنية العليا في دولة الإمارات. و تنوعت خبراتها في العمل في شركة "صحة" من التسجيل والإدخال إلى المختبر و الطوارئ وشهادات الميلاد والصندوق ومن ثم مشرف إداري لعنبر الأطفال في مستشفى العين لمدة سنتين وبعدها العمل في إدارة الشكاوي والمقترحات والشكر والثناء ومن ثم في قسم الجودة إذ تشغل حالياً وظيفة ضابط تحسين خدمة المتعاملين لمنطقة العين في شركة "صحة" ومدرب مؤسسى معتمد في "صحة" وحاصلة على عدة جوائز على المستوى الشخصي والمؤسسي في مجال سعادة المتعاملين ومشاريع التميز ومتخصصة في تحسين خدمات المتعاملين وإدارة الشكاوى. و تم تكريم ابنة الإمارات فاطمة الشبلي عام 2017 بوسام "صحة" لأفضل موظف في سعادة الموظفين لمساهماتها في 75 مبادرة مجتمعية للمرضى والموظفين وتأهلت كذلك للنهائيات عن مشروع المشرف الإداري في جائزة دبي للأعمال الدولية وحصلت على الجائزة الفضية عن المشروع نفسه لمشاريع "صحة للتميز لعام2018 علاوة على مشاركتها في مشروع سلامة الطفل في جائزة سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك وتم تكريمها كذلك عام 2019 كونها من أفضل 3 موظفين من إدارة الشكاوى على مستوى شركة "صحة". وفاطمة الشبلي عضوة فاعلة في فريق الكوتشنغ التطوعي المنبثق عن مبارة احتواء التي أطلقتها"صحة" خلال جائحة كورونا للعمل على تحفيز الموظفين ومن أهم أهداف هذه المبادرة تقديم خدمة اجتماعية ومهنية للموظفين وتعزيز القيم لتطوير أدائهم المؤسسي وهي أيضاً عضو في فريق التميز سابقاً في مستشفى العين وشاركت في العديد من الجوائز التي حصلت عليها المستشفى مثل: جائزة دبي للموارد البشرية للجودة وجائزة الشيخ خليفة للتميز وغيرها. و أعربت فاطمة الشبلي عن فخرها واعتزازها بعملها في شركة "صحة" ومساهمتها في خط الدفاع الأول لخدمة مجتمعها و دولة الإمارات العربية المتحدة.. مشيرة إلى أن قيادة "صحة" وفرت لها كل الدعم والمساندة خلال رحلة عملها ووفرت لها الفرصة كاملة لإثبات جدارتها ومن أفضل الفرص التي أتيحت لها مؤخراً انتدابها للتدريب في برنامج صحة للرعاية الذهبية المتميزة والإشراف على دورة تخصصية تحت مسمى إدارة المعلومات .
مشاركة :