تعمل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي وسط منظومة متكاملة ووفق خطط نموذجية تواكب رؤية المملكة 2030 من خلال الاستفادة من التقنيات المتاحة وتطويرها بما يناسب مهامها ووفق أعلى المعايير لتحسين جودة العمل في مسجد رسول الله، حيث كثفت من أعمالها وجهودها خلال شهر رمضان المبارك للارتقاء بمنظومة الأعمال المقدمة لجعل المسجد النبوي في أبهى حلة وأجمل صورة وتقديم كل ما من شأنه خدمة الزوار والمصلين على أكمل وجه. 30 جولة ميدانية استمراراً لجهودها اليومية في المسجد النبوي تقوم الإدارة بالإشراف، والمتابعة على تشغيل الإنارة في المسجد النبوي وسطحه وساحاته ومواقف السيارات والبدروم، بالإضافة إلى عمل جولات ميدانية للتأكد من متابعة سير الأعمال على مدار 24 ساعة.حيث قامت بعمل (30 ) جولة ميدانية على السلالم الكهربائية والمصاعد و (25 ) جولة على الساحات ومواقف السيارات و ( 28 ) جولة ميدانية داخل المسجدوالسطح والبدروم. 118 ألف وحدة إنارة يوجد بالمسجد النبوي وساحاته والمرافق التابعة له وحدات إنارة متنوعة في الشكل، والحجم والقوة الكهربائية ويتم التحكم في أنظمة الانارة، وكثافتها من خلال غرف التحكم الرئيسية، ويحتوي مسجد رسول الله على أكثر من 30 من وحدات الإنارة وبعدد اجمالي يزيد عن 118 ألف وحدة، يصل عدد النجفات إلى 304 نجفة بالحرم القديم والتوسعة السعودية الثانية مختلفة في الأشكال والأحجام كما يوجد أكثر من 8000 وحده إنارة مثبته على الأعمدة و ما يقارب 11 ألف وحدة من إنارة لفظ الجلالة وضعت في الأركان العلوية للأقواس المعمارية داخل المسجد النبوي وأروقته، كما توجد كشافات تصل قوتها من 1000 إلى 2000 واط ، وذلك لإنارة الساحات والمنائر كما تم توفير مصادر متعددة للإنارة والقوى الكهربائية. رفع كفاءة العمل تقوم الإدارة بأعمال الصيانة في المسجد النبوي ومتابعة تنفيذها في جميع أروقة المسجد النبوي والتي تسهم في رفع كفاءة العمل وجودته، يأتي ذلك حرصاً من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي متمثلة بإدارة التشغيل والصيانة على توفير كافة الاحتياجات والتسهيلات لخدمة وتشغيل وصيانة الأعمال في المسجد النبوي في ظل توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين - حفظهم الله-.