انطلاقاً من مبادئ شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" في الابتكار وتحسين بيئة العمل، عملت إدارة الموارد البشرية في الشركة على إقامة استبيان الإشراك الوظيفي الخاص بالموظفين والذي تطبق فيه أعلى المعايير العالمية. وقد عملت الموارد البشرية بشكل وثيق ومباشر وبالتعاون مع رؤساء الأقسام المختلفة وممثليها على معالجة الاقتراحات التي تم تحديدها بناءً على نتائج الاستبيانات السابقة، ويعتبر الاستبيان أحد أهم الأدوات التي يستخدمها الموظفون لإيصال أصواتهم وآرائهم للإدارة العليا حيث يتم أخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار في الاستراتيجية السنوية. تعليقاً على ذلك قال فايز عوض الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في موبايلي "نلتزم في "موبايلي" بدعم موظفينا ونسعى بمساعدتهم لتحسين بيئة العمل الداخلية وتعتبر كوادرنا البشرية هي حجر الأساس لمواصلة التقدم وتحقيق المزيد من النجاحات والإنجازات مستقبلاً".