انطلاقاً من مبادئ شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» في الابتكار وتحسين بيئة العمل، عملت إدارة الموارد البشرية في الشركة على إقامة استبيان الإشراك الوظيفي الخاص بالموظفين الذي تطبق فيه أعلى المعايير العالمية. وعملت الموارد البشرية بشكل وثيق ومباشر وبالتعاون مع رؤساء الأقسام المختلفة وممثليها على معالجة الاقتراحات التي تم تحديدها بناءً على نتائج الاستبيانات السابقة، ويعتبر الاستبيان إحدى أهم الأدوات التي يستخدمها الموظفون لإيصال أصواتهم وآرائهم للإدارة العليا حيث يتم أخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار في الاستراتيجية السنوية. تعليقاً على ذلك قال الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في موبايلي فايز عوض «نلتزم في «موبايلي» بدعم موظفينا ونسعى بمساعدتهم إلى تحسين بيئة العمل الداخلية وتعتبر كوادرنا البشرية هي حجر الأساس لمواصلة التقدم وتحقيق مزيد من النجاحات والإنجازات مستقبلاً».