أكد المتحدث الرسمي باسم وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، محمد الجاسر، أن الحجاب في الهوية الوطنية للمرأة إجباري، ويتم إرفاق التقارير الطبية عند طلب تغيير الصورة لتغير الملامح بسب العمليات الجراحية وغيرها. وقال الجاسر خلال مداخلة هاتفية على "قناة السعودية"، أن صورة بطاقة الهوية الوطنية بالنسبة للرجل تكون بالزي السعودي، والذي يشمل الشماغ والغترة، أما بالنسبة للمرأة فتكون صورة الهوية بالحجاب. وحول تغيير الصورة بالبطاقة بسبب تغير الملامح، قال متحدث الأحوال، إنه في حال إجراء عملية جراحية مثل عملية التكميم أو عمليات التجميل، وظهر تغيير للملامح، فيتم إرفاق التقارير الطبية مع طلب تغيير الصورة. وتابع أنه يتم التوجه إلى أقرب مكتب للأحوال المدنية وتقديم طلب بتغيير الصورة، وأن مكاتب الأحوال المدنية لديها الآن الصلاحيات لتغيير الصورة.