بدأت الهيئة العامة للنقل في تجهيز سياسة تحديد أجور استخدام وسائل النقل العام بهدف تحفيز الاستخدام وضمان ملاءمة الأجور وتعزيز الاستدامة المالية للأنظمة ورفع كفاءة التشغيل ودعم سهولة الاستخدام والتكامل بين أنظمة النقل العام. وألزمت الهيئة قطاعات النقل العام من حافلات النقل والقطارات بخصومات لمن تكون أعمارهم فوق الستين والطلاب والأطفال ومرضى السرطان تصل إلى 50%، وأكدت اللائحة الجديدة المزمع إقرارها قريبًا أنه يجب إشعار الهيئة عند رغبة الجهة المالكة أو المشغل للمشروع بتقديم خصومات إضافية أو مميزات أو حملات تسويقية تخص الأجور، كما يجب منح الخصومات للمواطن والمقيم، وللجهة المالكة لمشروع النقل العام زيادة نسبة التخفيض أو الفئات المستهدفة وفق الميزانيات المخصصة لها وما تراه ملائماً لتحفيز استخدام وسائل النقل العام، ويلتزم المشغل أو الجهة المالكة لمشروع النقل العام بتوفير خيارات متعددة للتذاكر لتحفيز استخدام وسائل النقل العام، منها تذكرة الرحلة الواحدة، التذكرة الشهرية، التذاكر الموسمية المخفضة. وتهدف الهيئة العامة للنقل إلى تحفيز استخدام وسائل النقل العام داخل المدن، وذلك بضمان توفيرها بكلفة ملائمة للمستخدمين، والسعي لتحقيق التوازن المالي المناسب بين التكاليف، وعوائد التذاكر، والدعم الحكومي على المدى الطويل ويجب أن لا تتجاوز تكلفة استخدام وسائل النقل العام للتنقل الأساسي (العمل أو الدراسة) باليوم عن (5%) من متوسط دخل الأسرة اليومي، وذلك بافتراض أن (50%) من عدد أفراد الأسرة يستخدمون وسائل النقل العام يومياً بمعدل رحلتين لكل فرد، وتقوم الهيئة بعمل مراجعة دورية لتسعيرة خدمات الأجرة وتحليل العناصر ذات العلاقة مثل تكاليف التشغيل باستخدام نماذج رياضية متخصصة وفعالة لتحديد تسعيرة خدمات الأجرة، وفي حال حدوث متغيُرات ذات تأثير كبير وغير متوقع مثل ارتفاع أسعار الوقود، تقوم الهيئة بمراجعة التسعيرة وإجراء التعديلات إن لزم الأمر، وإبلاغ الجهات ذات العلاقة بنتائج المراجعة. استخدام وسائل النقل العام (الدرجة الاقتصادية): - الأطفال دون سن (6) سنوات: مجانًا - الطلاب (من 6 إلى 18 سنة): خصم 50 % - كبار السن (60 سنة فأعلى): خصم 50 % - الأشخاص ذوي الإعاقة بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % - مرضى السرطان بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % النقل العام بالقطارات بين المدن - الأطفال دون السنتين من العمر: مجانًا (بدون مقعد) - الأطفال (من 2 إلى إقل من 12 سنوات): خصم 50 % - الأشخاص ذوي الإعاقة بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % - مرضى السرطان بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % النقل العام بالحافلات بين المدن الدرجة الاقتصادية: -الأطفال دون السنتين من العمر: مجانًا (بدون مقعد) - الأطفال (من 2 إلى 6 سنوات): خصم 50 % - الطلاب (من 6 إلى 18 سنة): خصم 50 % - الأشخاص ذوي الإعاقة بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % - مرضى السرطان بالإضافة إلى مرافق واحد: خصم 50 % سيارات الأجرة : يجب أن يتضمن هيكل الأجور العناصر الأساسية التالية: - رسوم بداية الخدمة (المبلغ الافتتاحي) - رسوم المسافة (لكل كيلومتر) - رسوم الانتظار (لكل دقيقة انتظار)