أسهم مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة في توجيه 18 ألف حافلة تحمل ما يقارب 700 ألف حاج وإيصالهم إلى مقار سكنهم بالعاصمة المقدسة حتى الخامس من شهر ذي الحجة 1443هـ.   وأوضح مدير عام المكتب عبدالله سندي، أن مرشدين مدربين تم دعمهم بأجهزة لوحية ذكية تعمل بنظام الخرائط الجغرافية الدقيقة، لاستخدامها في رحلة إيصال حافلة الحجاج من المحطات الخارجية حتى إيصالها لمقر السكن بآلية ذكية تضمن إيصال الحافلة بالوقت المحدد، وسط منظومة متكاملة من الخدمات أطلقها المكتب منذ وقت مبكر لخدمة ضيوف الرحمن. وأكد سندي أن المكتب يعمل تحت مظلة الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف وبمشاركة من النقابة العامة للسيارات وبإشراف مباشر من وزارة الحج والعمرة، وسيواصل أعماله حتى صباح اليوم التاسع من ذي الحجة، في إرشاد الحافلات منذ وصولها للمحطة وبعد إنهاء كافة الإجراءات المتعلقة بالحجاج وذلك عبر مسار الرحلة الإلكتروني التابع لوزارة الحج والعمرة، الذي تتم متابعته لحظة الانطلاق وحتى الوصول، عبر شاشات ذكية في مركز المتابعة والتحكم من خلال منصة "أرشدني" للتأكد من سلامة وصول ضيوف الرحمن إلى مساكنهم بكل يسر وسهولة وذلك تماشياً مع توجيهات قيادتنا الحكيمة - حفظها الله - ووزير الحج والعمره ونائبه ومسؤولي الوزارة كافة.