نجاح المقبل – سهم كشف المركز الوطني للمعلومات الصحية عن دليل إرشادي للخدمات الصحية عن بُعد (الطب الاتصالي)، الذي يهدف إلى تنظيم ممارسة الرعاية الصحية عن بُعد، ومساعدة أخصائيي الرعاية الصحية على استخدام أنسب التقنيات لتقديم أفضل رعاية للمرضى في التشخيص والعلاج عن بُعد. وعرَّف الدليل الإرشادي المطروح لأخذ مرئيات العموم عبر منصة “استطلاع”، الرعاية الصحية عن بُعد بأنها “استخدام المعلومات وتقنيات الاتصال لدعم ممارسة الرعاية الصحية السريرية الافتراضية، والتعليم المتعلق بالصحة المهنية والمرضى وإدارة الصحة العامة”. قبل تقديم الخدمات وشدد الدليل على ضرورة إقامة علاقة صحيحة بين المريض والطبيب قبل تقديم خدمات الطب الاتصالي، بحيث يوافق الممارس على إجراء التشخيص والعلاج للمريض ويوافق المريض أو الوصي الطبي للمريض على العلاج. وأوضح أنه يتعين على الممارس الصحي التحقق من هوية المريض، واستخدام تعريف مبني على هويته في جمع أنظمة المعلومات، ومعالجته عبر الطب الاتصالي بالأنظمة الإلكترونية المتطابقة مع المريض. وتابع أنه يتعين على الممارس الصحي الكشف عن هويته وبياناته المعتمدة، وإبلاغ المريض بالرعاية الصحية عن بعد، والحصول على موافقته قبل إجراء استشارة صحية عن بعد بعد تزويد المريض بالمعلومات حول الخدمة بلغة واضحة، وإعلامه بخيارات الرعاية الأخرى المتاحة، والرسوم المالية المطلوبة وتزويده بمدة الاستشارة عن بعد. ولفت الدليل إلى أنه في الحالات التي يكون فيها المريض غير مؤهل وليس لديه القدرة على إعطاء الموافقة يتعين الحصول على الموافقة وجهًا لوجه، ويتعين على الممارس الصحي الترتيب للحصول على الموافقة مع أحد أفراد الأسرة أو من يتمتعون بالسلطة القانونية، ويتم توثيق موافقة المريض الشفوية والمكتوبة. الخدمات الطبية المسموح تقديمها عن بعد تتضمن هذه الخدمات: تقييم حالة المرضى، والتشخيص، ومشاهدة العلامات السريرية بالفيديو، والصحة النفسية، والمراقبة الطبية، والوصفات الطبية، علم الأمراض والأشعة، ومتابعة المرضى وإدارة الحالة.