حرم 50 مليون مشترك من خدمات تطبيق المراسلة الفورية الأكثر انتشارا في كوريا "كاكاوتوك"، جراء حريق في مركز البيانات، مما دفع رئيس الدولة لطلب إجراء تحقيق، وهذا التطبيق مثبت على 90 في % من الهواتف المحمولة في كوريا، وأشارت "كاكاو" إلى أن 53 مليون شخص يستخدمونه في كل أنحاء العالم. وتسبب حريق اندلع السبت بأضرار في مبنى في بانغيو (إلى الجنوب من سيول)، يضم خوادم كاكاو. وأوضحت الشركة أن الحريق أدى إلى اضطرابات كبيرة في الخدمة امتدت إلى يوم الأحد، وأعربت الشركة التي تأسست عام 2010 عن اعتذارها للمستخدمين، علماً أن خدماتها تشمل أيضاً تطبيقات الخرائط والمدفوعات عبر الإنترنت وطلب سيارات الأجرة، وما إلى ذلك وتؤدي تاليا دورا مهما في الحياة اليومية للكوريين الجنوبيين. وطلب رئيس كوريا الجنوبية يون سوك يول إجراء تحقيق واتخاذ إجراءات لمنع تكرار مثل هذا الحادث، وأبدى في بيان "الحزن الشديد بسبب الإرباك والأضرار التي لحقت" بمواطنيه، وقال "بالإضافة إلى تحديد السبب الدقيق للحريق، ينبغي الإعداد بعناية لتدابير وقاية من الحوادث، ومنها تركيب مراكز تتوافر فيها نسخ عن البيانات، فضلاً عن نظام للإخطار بالحوادث والتحرّك لمعالجتها"، وأوضحت "يونهاب" أن الحريق لم يسفر عن أي خسائر بشرية.