رد برنامج حساب المواطن، على استفسار بشأن إمكانية قبول المتقدمين من ذوي الاحتياجات الخاصة بدون استيفاء كافة الشروط. وأوضح البرنامج، أنه لا يتم التمييز بين المتقدمين على أساس الحالة الصحية، وفي حال كان المستفيد “فرد مستقل” لابد من رفع وثائق الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب. ولفت إلى أن وثائق الاستقلالية تشمل: صك الملكية للسكن، أو تعريف سكن من (الجامعات- الكليات- المعاهد)، أو تعريف سكن من قطاع (عسكري- حكومي- خاص).