لم يكن معرفة ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا أمرًا سهلًا؛ إذ لا يوجد سجل رسمي لحركة المرور على مواقع الويب يعمل بمثابة جدول تصنيف لمنصات التواصل، في الواقع، يُعد تحديد المنصات الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك طريقة مُهمة وفعالة للتواصل مع جمهورك المستهدف في مكان تواجدهم. في نظر المستهلك، لا يتم إنشاء جميع مواقع التواصل الاجتماعي على قدم المساواة؛ إذ تختلف تفضيلات النظام الأساسي الاجتماعي الخاص بهم بناءً على عوامل مثل: العمر والاهتمامات، وحتى في هذه الحالة لا يوجد ضمان أن النظام الأساسي الذي يختارونه هو المكان الذي يرغبون في التفاعل مع العلامات التجارية فيه. لكن هذا مجرد غيض من فيض، من ظهور الفيديو القصير إلى تطور تطبيقات المراسلة الاجتماعية في تجربة العميل، يتغير المشهد الرقمي، وتُعتبر مواكبة المنصات -الجديدة والقديمة- أمرًا بالغ الأهمية، إذا كنت ترغب في جذب معجبين جدد والتواصل مع المعجبين الحاليين. منذ إطلاقها لأول مرة في عام 1996، تمكنت مواقع التواصل الاجتماعي من التسلل إلى نحو 7.6 مليار شخص في العالم، ومع إضافة العديد من المزايا وإجراء التحسينات، ضاعفت المنصات الاجتماعية إجمالي قاعدة مستخدميها ثلاث مرات تقريبًا في العقد الماضي، من 970 مليونًا في عام 2010 إلى العدد الذي تجاوز 5.38 مليار مستخدم بنهاية الربع الأخير من العام الماضي. اقرأ أيضًا: فوائد مجموعات واتساب في نشر أفكار المشاريع.. مكاسب هائلة واقعيًا، مواقع التواصل تفتح الباب لتبادل الرسائل مع بعضها البعض، إنه بالفعل مجتمع اجتماعي يتفاعل فيه الناس مع بعضهم البعض ومع شبكاتهم الاجتماعية الخاصة؛ حيث تنشأ الإشارة المرجعية الاجتماعية عندما يتبادل شخص ما قائمة الإشارات المرجعية الخاصة به مع مستخدمين آخرين، وتحدث الشبكات الاجتماعية عندما تشارك الإشارات المرجعية وتتوافق وتتفاعل مع مستخدمين آخرين. ويتناول موقع “رواد الأعمال” في السطور التالية من هذه المقالة، ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا، وذلك على النحو التالي: يتصدر موقع فيسبوك ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا، نظرًا لأنه يحظى بشعبية كبيرة بين جميع المستخدمين في جميع أنحاء العالم تقريبًا؛ حيث يستخدمه نحو أكثر من 2.6 مليار شخص شهريًا، وبحسب الإحصاءات العالمية، فإن حوالي 36.9% من الناس على هذا الكوكب يستخدمون فسبوك، ويقوم أكثر من سبعة ملايين معلن بالترويج بنشاط لأعمالهم على المنصة. ولعل أكثر أشكال المحتوى جاذبية في موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، هي أخبار الصناعة ومقاطع الفيديو القصيرة والرسومات وغيرها من الوسائط الجذابة بصريًا التي يُفضلها المستخدمين في جميع أنحاء العالم. لا شك أن موقع إنستجرام يأتي بعد فيسبوك مُباشرة من حيث الترتيب، ويُعتبر إنستجرام من أكثر منصات التواصل الاجتماعي الأسرع نموًا على الإطلاق، مع أكثر من 1.6 مليار مستخدم نشط شهريًا، في الواقع إنستجرام عبارة عن منصة مرئية للغاية؛ حيث يشارك المستخدمون مقاطع الفيديو والصور. وتحظى منصة إنستجرام بشعبية كبيرة بين الأجيال الشابة، مع إضافة العديد من التحديثات الرئيسية إلى النظام الأساسي خلال عام 2021، تنطلق المنصة بسرعة كبيرة جدًا ويصبح قناة قوية للعلامات التجارية. اقرأ أيضًا: تحسين الملف الشخصي على لينكد إن.. خطوات مُهمة ليس من المستغرب أن تكون منصة تيك توك في قائمة ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا، بعد أن اجتاحت العالم في السنوات الأخيرة، أصبح تيك توك أحد أكثر تطبيقات الشبكات الاجتماعية شهرة في جميع أنحاء العالم تقريبًا، لقد جذب محتواها الترفيهي والإبداعي والشائع الناس باستمرار. في الوقت عالم افتراضي بامتياز، يُوجد لدى منصة تيك توك نحو 1.5 مليار مستخدم شهريًا، وهو ما يضعه بشكل طبيعي بين منصات الوسائط الاجتماعية الأفضل أداءً في العالم، كما يتيح للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو ومشاركتها تتراوح مدتها من 15 ثانية إلى 3 دقائق. لا يُمكن الحديث عن ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا من دون ذكر موقع يوتيوب وهو عبارة عن نظام أساسي لمشاركة الفيديو؛ حيث يشاهد المستخدمون مليار ساعة من مقاطع الفيديو يوميًا، تغطي جميع الأنواع من الجمال والألعاب والتعليم إلى تحسينات المنزل. وإلى جانب كونه من أكبر موقع التواصل الاجتماعي، يُطلق على موقع يوتيوب غالبًا ثاني أكبر محرك بحث بعد Google -الشركة الأم- إنه شائع على نطاق واسع بين جميع الأجناس، على الرغم من أن نسبة الرجال إلى النساء للمستخدمين هي 11: 9. يحتل موقع التدوينات القصيرة “تويتر” المرتبة الخامسة في قائمة ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي عالميًا، يحظى الموقع بشهرة واسعة بين المسؤولين والمشاهير في جميع أنحاء العالم، كما أنه يُستخدم من قبل المؤسسات والمنظمات الحكومية والخاصة على حدٍ سواء، لإصدار البيانات وبث الأخبار باستمرار، وبحسب الإحصاءات الأوروبية، فإن إجمالي عدد مستخدمي المنصة بلغ نحو أكثر من 435 مليون شخص يوميًا. اقرأ أيضًا: مواقع التواصل الافتراضية.. المنصات الأشهر في عالم الأعمال أسرار نجاح مواقع التواصل الاجتماعي التواصل مع العملاء عبر منصات التواصل.. كيف يكون؟ هل تُعتبر شبكة يوتيوب من وسائل التواصل؟ أكبر منصات التواصل الاجتماعي.. مواقع غيرت حياتنا