أعلن‭ ‬الأمين‭ ‬العام‭ ‬للمجلس‭ ‬الأعلى‭ ‬للقضاء‭ ‬القاضي‭ ‬علي‭ ‬أحمد‭ ‬الكعبي‭ ‬اعتماد‭ ‬نظام‭ ‬إلكتروني‭ ‬لتلقي‭ ‬الشكاوى‭ ‬حول‭ ‬سير‭ ‬الإجراءات‭ ‬في‭ ‬المحاكم‭ ‬بشأن‭ ‬الدعاوى‭ ‬المنظورة،‭ ‬وذلك‭ ‬ضمن‭ ‬تطبيق‭ ‬مبادرات‭ ‬تعزيز‭ ‬الوصول‭ ‬إلى‭ ‬العدالة‭.‬ وقال‭ ‬الأمين‭ ‬العام‭ ‬للمجلس‭ ‬إن‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬تهدف‭ ‬إلى‭ ‬تسهيل‭ ‬تقديم‭ ‬الشكاوى‭ ‬المتعلقة‭ ‬بمسار‭ ‬العمل‭ ‬القضائي،‭ ‬والعمل‭ ‬على‭ ‬متابعتها‭ ‬ومعالجة‭ ‬أي‭ ‬تأخير‭ ‬أو‭ ‬تذليل‭ ‬أي‭ ‬معوقات‭ ‬إن‭ ‬وجدت،‭ ‬دون‭ ‬أي‭ ‬مساس‭ ‬بمبدأ‭ ‬استقلال‭ ‬القضاء،‭ ‬مبينًا‭ ‬أن‭ ‬جميع‭ ‬الشكاوى‭ ‬التي‭ ‬سترد‭ ‬عبر‭ ‬هذا‭ ‬النظام‭ ‬سيتم‭ ‬تحويلها‭ ‬مباشرة‭ ‬إلى‭ ‬إدارة‭ ‬التفتيش‭ ‬القضائي‭ ‬بالمجلس‭ ‬لدراستها‭ ‬واتخاذ‭ ‬ما‭ ‬يلزم‭ ‬بشأنها‭ ‬والرد‭ ‬على‭ ‬مُقدميها‭ ‬بحسب‭ ‬الإجراءات‭.‬ وأكد‭ ‬القاضي‭ ‬الكعبي‭ ‬أن‭ ‬إطلاق‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬يأتي‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬الاهتمام‭ ‬بتطوير‭ ‬آليات‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬المتقاضين،‭ ‬بما‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬ضمان‭ ‬حسن‭ ‬سير‭ ‬المحاكم‭ ‬ومسارات‭ ‬العمل‭ ‬القضائي‭.‬ ولفت‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬جميع‭ ‬الشكاوى‭ ‬والملاحظات‭ ‬التي‭ ‬سترد‭ ‬سيتم‭ ‬دراستها‭ ‬واستخلاص‭ ‬الاستنتاجات‭ ‬للاستفادة‭ ‬منها‭ ‬في‭ ‬تحديد‭ ‬أولويات‭ ‬التطوير‭ ‬وتنمية‭ ‬كفاءة‭ ‬الأداء‭ ‬وجودة‭ ‬العمل‭.‬ من‭ ‬جانبه،‭ ‬بيّن‭ ‬يوسف‭ ‬جمعة‭ ‬البنكي‭ ‬رئيس‭ ‬تطوير‭ ‬نظم‭ ‬المعلومات‭ ‬بالأمانة‭ ‬أن‭ ‬النظام‭ ‬الجديد‭ ‬للشكاوى‭ ‬يتيح‭ ‬سهولة‭ ‬الوصول‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬الصفحة‭ ‬المخصصة‭ ‬لذلك‭ ‬على‭ ‬الموقع‭ ‬الإلكتروني‭ ‬الرسمي‭ ‬للمجلس‭ ‬www‭.‬sjc‭.‬bh،‭ ‬وذلك‭ ‬عبر‭ ‬تسجيل‭ ‬البيانات‭ ‬الأساسية‭ ‬مع‭ ‬بيان‭ ‬محتوى‭ ‬الشكوى،‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬إمكانية‭ ‬إرفاق‭ ‬أي‭ ‬مستندات‭.‬ وقال‭ ‬إن‭ ‬هذا‭ ‬النظام‭ ‬يوفر‭ ‬قناة‭ ‬اتصال‭ ‬فعالة‭ ‬تمكن‭ ‬أي‭ ‬متقاض‭ ‬من‭ ‬تقديم‭ ‬الشكاوى‭ ‬إلى‭ ‬إدارة‭ ‬التفتيش‭ ‬القضائي‭ ‬بشكل‭ ‬مبسط،‭ ‬مع‭ ‬إعطاء‭ ‬رقم‭ ‬لمقدم‭ ‬الشكوى‭ ‬ليتسنى‭ ‬له‭ ‬المتابعة‭ ‬وتلقي‭ ‬الرد‭ ‬عبر‭ ‬ذات‭ ‬الخدمة‭ ‬الإلكترونية،‭ ‬مع‭ ‬مراعاة‭ ‬متطلبات‭ ‬الخصوصية‭ ‬حيث‭ ‬ستُتاح‭ ‬المعلومات‭ ‬التي‭ ‬ستتضمنها‭ ‬الشكاوى‭ ‬للمختصين‭ ‬فقط‭.‬