أشار‭ ‬المهندس‭ ‬علي‭ ‬النعمة‭ ‬نائب‭ ‬رئيس‭ ‬الهيئة‭ ‬للتوزيعات‭ ‬وخدمات‭ ‬المشتركين‭ ‬بهيئة‭ ‬الكهرباء‭ ‬والماء‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬الهيئة‭ ‬حريصة‭ ‬على‭ ‬الانتقال‭ ‬الى‭ ‬نظام‭ ‬خدمات‭ ‬المشتركين‭ ‬والفوترة‭ ‬الجديد‭ ‬بكل‭ ‬سهولة‭ ‬ويسر‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬اتخاذها‭ ‬عدة‭ ‬خطوات‭ ‬داخلية‭ ‬تقنية‭ ‬دقيقة‭ ‬مع‭ ‬مراعاة‭ ‬عدم‭ ‬تأثر‭ ‬حصول‭ ‬المشترك‭ ‬على‭ ‬خدمات‭ ‬الكهرباء‭ ‬والماء‭ ‬المختلفة‭ ‬وتقديمه‭ ‬للطلبات‭ ‬المعتادة‭ ‬والاستفسارات‭ ‬كما‭ ‬هو‭ ‬متبع‭ ‬لدى‭ ‬الهيئة‭.‬ وقال‭ ‬إن‭ ‬الانتقال‭ ‬إلى‭ ‬النظام‭ ‬الجديد‭ ‬سيتم‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬إجراءات‭ ‬دقيقة‭ ‬وعبر‭ ‬عدة‭ ‬مراحل‭ ‬لضمان‭ ‬عدم‭ ‬تأثر‭ ‬المشترك،‭ ‬وذلك‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تنفيذ‭ ‬خطة‭ ‬عمل‭ ‬واضحة‭ ‬للتعامل‭ ‬مع‭ ‬طلبات‭ ‬المشتركين‭ ‬خلال‭ ‬المرحلة‭ ‬الانتقالية‭ ‬والتي‭ ‬ستشمل‭ ‬مرحلة‭ ‬عدم‭ ‬توفر‭ ‬الخدمات‭ ‬الإلكترونية‭ ‬في‭ ‬الفترة‭ ‬من‭ ‬2‭ ‬فبراير‭ ‬ولغاية‭ ‬6‭ ‬فبراير‭ ‬2023،‭ ‬وهي‭ ‬الفترة‭ ‬التي‭ ‬سيتم‭ ‬خلالها‭ ‬الانتقال‭ ‬للنظام‭ ‬الجديد‭.‬ إضافة‭ ‬إلى‭ ‬ذلك،‭ ‬عملت‭ ‬الهيئة‭ ‬على‭ ‬توفير‭ ‬كل‭ ‬الإمكانيات‭ ‬اللوجستية‭ ‬حتى‭ ‬يتم‭ ‬إطلاق‭ ‬النظام‭ ‬الجديد‭ ‬بيسر‭ ‬وسهولة‭.‬،‭ ‬حيث‭ ‬تم‭ ‬تصميم‭ ‬النظام‭ ‬وفق‭ ‬أحدث‭ ‬التقنيات،‭ ‬ليوفر‭ ‬للمشترك‭ ‬أفضل‭ ‬الخدمات‭ ‬بسهولة‭ ‬ويسر‭ ‬ويبقيه‭ ‬على‭ ‬تواصل‭ ‬دائم‭ ‬مع‭ ‬الهيئة،‭ ‬كما‭ ‬أن‭ ‬النظام‭ ‬الجديد‭ ‬يمتاز‭ ‬بالمرونة‭ ‬ليتماشى‭ ‬مع‭ ‬أي‭ ‬مستجدات‭ ‬تقنية‭ ‬حديثة‭ ‬ومستقبلية،‭ ‬ويمكن‭ ‬ربطه‭ ‬وأتمتته‭ ‬مع‭ ‬الجهات‭ ‬ذات‭ ‬العلاقة،‭ ‬علاوة‭ ‬على‭ ‬ذلك‭ ‬قامت‭ ‬الهيئة‭ ‬ضمن‭ ‬خطتها‭ ‬للانتقال‭ ‬للنظام‭ ‬الجديد‭ ‬بتدريب‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬1000‭ ‬موظف‭ ‬من‭ ‬الهيئة‭ ‬والجهات‭ ‬الحكومة‭ ‬ذات‭ ‬العلاقة‭ ‬ضمن‭ ‬برامجتدريبيةمكثفة‭.‬