أعلنت‭ ‬شركة‭ ‬مايتل‭ ‬للاتصالات‭ (‬Mitel®‭)‬،‭ ‬الشركة‭ ‬العالمية‭ ‬الرائدة‭ ‬في‭ ‬مجالالاتصالاتالتجارية،‭ ‬امس‭ ‬عقد‭ ‬شراكة‭ ‬مع‭ ‬مجموعة‭ ‬كلام‭ ‬تيليكوم،‮‬مزود‭ ‬الخدمات‭ ‬المدارة‭ ‬الرائد‭ ‬في‭ ‬العالم‭ ‬العربي،‭ ‬وذلك‭ ‬لتقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬المدارة‭ ‬الأولى‭ ‬من‭ ‬نوعها‭ ‬في‭ ‬منطقة‭ ‬الشرق‭ ‬الأوسط‭. ‬وتتيح‭ ‬الشراكة‭ ‬الحصرية‭ ‬التي‭ ‬تركز‭ ‬على‭ ‬النموذج‭ ‬الهجين‭ ‬الجديد‭ ‬للتطبيقات‭ ‬السحابية‭ ‬لمجموعة‭ ‬كلامتيليكومتقديمحلول‮‬الصوت‭ ‬والتعاونعالية‭ ‬الأمان‭ ‬مثل‭ ‬الاتصالات‭ ‬الموحدة‭ ‬كخدمة‭ (‬UCaas‭) ‬ومركز‭ ‬الاتصال‭ ‬كخدمة‭ (‬CCaas‭) ‬للمؤسسات‭ ‬والحكومات‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬أنحاء‭ ‬المملكة‭ ‬العربية‭ ‬السعودية،‭ ‬ومملكة‭ ‬البحرين‭ ‬ودولة‭ ‬الكويت‭.‬ هذا‭ ‬وتعد‭ ‬تجربة‭ ‬العملاء‭ ‬إحدى‭ ‬الأولويات‭ ‬الرئيسية‭ ‬للمؤسسات‭ ‬الرقمية،‭ ‬حيث‭ ‬تسعى‭ ‬الشركات‭ ‬اليوم‭ ‬للتواصل‭ ‬مع‭ ‬عملائها‭ ‬عبر‭ ‬وسائط‭ ‬متعددة‭ ‬القنوات‭ ‬مثل‭ ‬الدردشة‭ ‬على‭ ‬الإنترنت‭ ‬والواتساب‭ ‬وروبوتات‭ ‬المحادثة‭ ‬ووسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭. ‬وستسمح‭ ‬هذه‭ ‬الشراكة‭ ‬لمجموعة‭ ‬كلام‮‬تيليكومبالاستفادة‭ ‬من‭ ‬خبرةمايتلفي‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬الاتصالات‭ ‬الموحدة‭ ‬والتعاون‭ ‬لضمان‭ ‬الاتصال‭ ‬السلس‭ ‬عبر‭ ‬الحلول‭ ‬القوية‭ ‬مثل‮‬UCaas‮‬‭ ‬وCCaas‮‬لتقديم‭ ‬تجربة‭ ‬عملاء‭ ‬متميزة‭. ‬ويعمل‭ ‬تكامل‭ ‬الذكاء‭ ‬الاصطناعي‭ ‬مع‭ ‬هذه‭ ‬الحلول‭ ‬وموفري‭ ‬الخدمات‭ ‬السحابية‭ ‬العالميين‭ ‬الذين‭ ‬يمكّنون‭ ‬النموذج‭ ‬السحابي‭ ‬في‭ ‬المنطقة،‭ ‬على‭ ‬توفير‭ ‬بنية‭ ‬تحتية‭ ‬آمنة‭ ‬لبيئات‭ ‬أماكن‭ ‬العمل‭ ‬البعيدة‭ ‬والهجينة‭ ‬والرقميةلقطاعات‭ ‬المؤسساتالصغيرة‭ ‬والمتوسطة‭ ‬والكبيرةوالحكومة‭. ‬كما‭ ‬توفر‭ ‬الشراكة‭ ‬الجديدة‭ ‬للشركات‭ ‬حرية‭ ‬الاختيار‭ ‬بين‭ ‬الخيار‭ ‬المستضاف‭ ‬على‭ ‬السحابة‭ ‬الشهرية‭ ‬القائم‭ ‬على‭ ‬الاشتراك‭ ‬أو‭ ‬الحل‭ ‬الكلاسيكي‭ ‬الداخلي‭ ‬الذي‭ ‬يوفر‭ ‬مرونة‭ ‬أكبر‭ ‬ويقلل‭ ‬التكلفة‭ ‬الإجمالية‭ ‬للملكية‭. ‬علق‭ ‬فير‭ ‬باسي‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬لمجموعة‭ ‬كلامتيليكوم،‭ ‬قائلًا‭: ‬‮«‬لطالما‭ ‬حددتمجموعة‭ ‬كلام‮‬تيليكوملنفسها‭ ‬هدفًا‭ ‬يتمثل‭ ‬في‭ ‬جلب‭ ‬أحدثما‭ ‬توصلت‭ ‬إليهالتكنولوجياإلى‭ ‬مؤسسات‭ ‬الأعمال،‭ ‬مع‭ ‬توفير‭ ‬السهولة‭ ‬والمرونة‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬خطوة‭ ‬منخطوات‭ ‬رحلة‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬الخاصة‭ ‬بهم‭.‬‮‬وتأتي‭ ‬شراكتنا‭ ‬معمايتلالرائدة‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬الاتصال‭ ‬الموحد‭ ‬ومركز‭ ‬الاتصال‭ ‬لتكملمحفظةحلولالصوت‭ ‬والتعاونلدينا،‮‬وبالتالي‭ ‬فهي‭ ‬الخيارالأمثل‮‬بالنسبة‭ ‬لنا‭ ‬لدعم‭ ‬الطلب‭ ‬المتزايد‭ ‬على‭ ‬حلول‮‬UCaas‮‬وCCaas‮‬السحابية‮‬في‭ ‬المنطقة‭. ‬نحن‭ ‬نتطلع‭ ‬إلى‭ ‬العمل‭ ‬بشكل‭ ‬وثيق‭ ‬معمايتل‮‬لتلبية‭ ‬هذا‭ ‬الطلب‭ ‬في‭ ‬السوق‮»‬‭.‬