بلغ إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية في المملكة خلال مارس الماضي 640 شكوى، حسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة العامة للطيران المدني.ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت أقل شركات الطيران شكاوى، بواقع 11 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد في مارس وصلت إلى 98%، بينما حل طيران ناس ثانيا بواقع 20 شكوى لكل 100 ألف مسافر.اقرأ المزيد