كشف بيت التمويل الكويتي «بيتك» عن الإقبال الكبير على خدمة فتح حساب جديد لغير عملاء «بيتك» بشكل آلي وفوري وآمن من خلال جهاز التفاعل المرئي «XTM» المنتشر فى 10 مواقع. وذكر البنك في بيان أن الراغب في فتح الحساب يتواصل هاتفياً بالصوت والصورة عبر الجهازمع موظف خدمة العملاء في مركز الاتصال، ومن ثم يتبع خطوات محددة بعد تقديم وتسجيل المعلومات المطلوبة، لينتهى بفتح الحساب في وقت قصير. ولفت إلى أن العديد من المستفيدين أشادوا بالخدمة وبسهولة الخطوات والإجراءات المدمجة المطلوبة للانتهاء من فتح الحساب، واصفين متطلبات فتح الحساب بانها واقعية ومتوافرة وغيرمعقدة، ومشيرين إلى أن موظفي مركز الاتصال في «بيتك» يقدمون مساعدة قيّمة للراغبين ويتابعون كل الخطوات حتى يصبح طالب الخدمة عميلاً لـ«بيتك» ولديه رقم حساب ومن ثم يتم توجيهه إلى طباعة البطاقة المصرفية عن طريق الأجهزة الخاصة بذلك، والتي ينفرد بها البنك على مستوى السوق من خلال إمكانية إصدار البطاقة خلال 3 دقائق. وأكد «بيتك» أن الخدمة الجديدة استمرار لتوجه البنك نحو الرقمنة، وتعظيم دور التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الشمول المالي وتوسيع دائرة العملاء والحصة السوقية، وتحسين جودة الخدمات وإتاحتها في معظم الأوقات والأماكن، بحيث يكون «بيتك» دائماً قريباً من عملائه الحاليين والمستقبليين. وذكر أن الخدمة متاحة للأفراد بأعمار من 15 سنة فما فوق، ومجانية للراغبين من المواطنين والمقيمين، ولا يشترط وجود رصيد افتتاحي لفتح الحساب الجديد المتاح بثلاثة أنواع من الحسابات، هي الخدمة الإلكترونية والتوفير والرابح، ولا يتطلب الأمر غير زيارة أقرب فرع ذكي إلكتروني لـ«بيتك» (KFH GO) وطلب فتح حساب جديد من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاء عبر أجهزة التفاعل المرئي «XTM»، المتواجدة في 10 فروع: فرع معرض السيارات في الشويخ «KFH Auto» – والأفنيوز- وضاحية عبدالله السالم - والجابرية - والسلام - وإشبيلية - والمطار - وأبو فطيرة - والمنقف - وصباح الأحمد. كشف بيت التمويل الكويتي «بيتك» عن الإقبال الكبير على خدمة فتح حساب جديد لغير عملاء «بيتك» بشكل آلي وفوري وآمن من خلال جهاز التفاعل المرئي «XTM» المنتشر فى 10 مواقع.وذكر البنك في بيان أن الراغب في فتح الحساب يتواصل هاتفياً بالصوت والصورة عبر الجهازمع موظف خدمة العملاء في مركز الاتصال، ومن ثم يتبع خطوات محددة بعد تقديم وتسجيل المعلومات المطلوبة، لينتهى بفتح الحساب في وقت قصير. 5 تراخيص للدفع الإلكتروني برؤوس أموال من 50 ألفاً إلى مليوني دينار منذ 4 ساعات «وربة» يحذّر من رسائل الاحتيال على هواتف العملاء وبريدهم منذ 4 ساعات ولفت إلى أن العديد من المستفيدين أشادوا بالخدمة وبسهولة الخطوات والإجراءات المدمجة المطلوبة للانتهاء من فتح الحساب، واصفين متطلبات فتح الحساب بانها واقعية ومتوافرة وغيرمعقدة، ومشيرين إلى أن موظفي مركز الاتصال في «بيتك» يقدمون مساعدة قيّمة للراغبين ويتابعون كل الخطوات حتى يصبح طالب الخدمة عميلاً لـ«بيتك» ولديه رقم حساب ومن ثم يتم توجيهه إلى طباعة البطاقة المصرفية عن طريق الأجهزة الخاصة بذلك، والتي ينفرد بها البنك على مستوى السوق من خلال إمكانية إصدار البطاقة خلال 3 دقائق.وأكد «بيتك» أن الخدمة الجديدة استمرار لتوجه البنك نحو الرقمنة، وتعظيم دور التكنولوجيا الحديثة في تحقيق الشمول المالي وتوسيع دائرة العملاء والحصة السوقية، وتحسين جودة الخدمات وإتاحتها في معظم الأوقات والأماكن، بحيث يكون «بيتك» دائماً قريباً من عملائه الحاليين والمستقبليين.وذكر أن الخدمة متاحة للأفراد بأعمار من 15 سنة فما فوق، ومجانية للراغبين من المواطنين والمقيمين، ولا يشترط وجود رصيد افتتاحي لفتح الحساب الجديد المتاح بثلاثة أنواع من الحسابات، هي الخدمة الإلكترونية والتوفير والرابح، ولا يتطلب الأمر غير زيارة أقرب فرع ذكي إلكتروني لـ«بيتك» (KFH GO) وطلب فتح حساب جديد من خلال التواصل مع موظف خدمة العملاء عبر أجهزة التفاعل المرئي «XTM»، المتواجدة في 10 فروع: فرع معرض السيارات في الشويخ «KFH Auto» – والأفنيوز- وضاحية عبدالله السالم - والجابرية - والسلام - وإشبيلية - والمطار - وأبو فطيرة - والمنقف - وصباح الأحمد.