«اتصالات من إي آند» و«دو»: ملتزمون بتعويض المشتركين في حال توقف خدمة «بي إن سبورت»

  • 5/31/2023
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

أعلن مشغلا الاتصالات بالدولة مواصلتهما التفاوض مع مجموعة "بي ان سبورت" بشأن استمرارية تقديم محتواها الترفيهي عبر باقات الإنترنت المنزلي المقدمة من قبل المشغلين لعملائهما في السوق المحلية بالإمارات، فيما أكدا قيامهما بإعلام المشتركين بشكل فوري بأي تحديث سيتم على الخدمة كنتيجة مباشرة للمفاوضات مع المجموعة القطرية، على أن يتم  تعويض المشتركين ماديا عن أي إجراءات قد تتم بشأن  إيقاف الخدمة خلال شهر يونيو المقبل، بما يحفظ حقوق العملاء. وأكدت شركة  "اتصالات من اي اند" إخطار جميع عملائها المعنيين عبر الرسائل النصية والبريد الإليكتروني بالموقف النهائي لخدمة مشاهدة قنوات "بي ان سبورت" الرياضية التي يجري التفاوض بشأنها حاليا. وأكدت إنه في حال إلغاء الخدمة سيتم تلقائيا رفع  القنوات من محتوي التلفاز الرقمي  المقدمة عبر اشتراكات إي لايف، فيما سيتم  تخفيض فاتورة المشتركين طبقا لنوعية اشتراكاتهم، موضحة أن مشتركي الخدمة  كجزء من  الباقات المدمجة  سيتلقون رسائل خاصة بقيمة الخصم  من إجمالي مبلغ الاشتراك الشهري، وذلك  اعتبارا من الأول من يونيو، فيما ستوقف الشركة عن تحصيل أي رسوم من  مشتركي الخدمة بشكل منفصل مقابل التغيير في المحتوى.   في المقابل قال متحدث رسمي بإسم شركة الامارات للاتصالات المتكاملة "دو" إن الشركة بدورها لازالت مستمرة في التفاوض مع  مجموعة "بي ان سبورت" في الوقت الراهن، مشيراً إلى استمرار "دو" في بث قنوات المجموعة عبر خدماتها للإنترنت المنزلي  وحتى تاريخ  اليوم (الثلاثاء)، في ظل عدم إمكانية الحكم والتاكيد  على استمرارية توافر الخدمة بعد نهاية الشهر المقبل، مشدداً على حرص الشركة إعلام مشتركيها بأي مستجدات بشأن الخدمات فور ورودها. تابعوا أخبار الإمارات من البيان عبر غوغل نيوز طباعة Email فيسبوك تويتر لينكدين Pin Interest Whats App

مشاركة :