اختتمت الغرفة التجارية في منطقة القصيم أمس، دورة مؤشرات الأداء التي استمرت لمدة يومين، استهدفت من خلالها مسؤولي أمانة منطقة القصيم، في إطار التكامل والتعاون بين الغرفة والقطاعات الحكومية في المنطقة. وبيّن مدير إدارة التدريب بالغرفة سعود أبا الخيل، أن الدورة تأتي في إطار خطة الإدارة لخدمة القطاعات الحكومية والتفاعل معها وفقًا لمتطلباتها التدريبية واحتياجاتها الوظيفية، انطلاقًا من حرص الغرفة على تطوير الموارد البشرية وتنمية قدراتها. واشتملت الدورة في اليوم الأول، على مقدمة عن مؤشرات الأداء، وتعريفاتها، وفوائدها، وأنواعها، والفرق بين مؤشرات الأداء والنتائج، ومراحل بناء مؤشرات الأداء، ثم بدأ بتمرين عملي عن بطاقة الأداء المتوازن، فيما تطرقت الدورة في اليوم الثاني، على الحديث عن مؤشرات الأهداف العامة والتشغيلية، ومؤشرات الكفاءة والفاعلية، ومؤشرات قياس الأداء المؤسسي، وقياس الأداء الوظيفي، والجدارات الوظيفية.