نظمت غرفة تجارة وصناعة الفجيرة برنامجاً تدريبياً تحت عنوان (مهارات تسويقية في المشاريع التجارية) مساء أمس الأول بحضور خليفة خميس مطر الكعبي رئيس مجلس إدارة الغرفة وأعضاء المجلس وأكثر من 200 شخص من أصحاب وسيدات ورواد الأعمال والمسؤولين بمؤسسات القطاعين العام والخاص من إمارة الفجيرة وإمارات أخرى. تحدث في البرنامج المستشار هزاع إبراهيم المنصوري الخبير في مجال التدريب والاستشارات في قطاع ريادة الأعمال والأسر المنتجة والتحفيز والإدارة المالية وفهم الذات، متناولاً بالتفصيل مفهوم التسويق وكيفية تلبية احتياجات العملاء وكسب رضائهم، وأكد أهمية التعرف إلى فئة العملاء المستهدفين و دراسة خصائصهم واحتياجاتهم ورغباتهم و تطلعاتهم والخدمات التي تشبع هذه الرغبات بالجودة الملائمة المستهدفة من العملاء، وأشار إلى أن العميل يستحق أعلى قدر من الانتباه والمعاملة المهنية المهذبة التي يمكن أن يقدمها له صاحب المشروع التجاري. وتحدث عن السياسة التسويقية وأهمية الترويج للسلع بإعلانات جاذبة للانتباه عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة كالإنستغرام والوتس آب مشيراً إلى أنها من أقوى وسائل الترويج تأثيراً في الوقت الحالي. ونوه بأهمية اختيار الأوقات المناسبة للترويج عن السلع مع إتقان اختيار الكلمات المناسبة المختصرة والجاذبة. ونوه بأهمية اكتساب ولاء العملاء واختيار الفرص المناسبة لإنهاء الصفقات وتقديم ما يتجاوز توقع العميل. أوكد خليفة خميس مطر الكعبي في كلمة خلال الحدث أن البرنامج التدريبي يأتي ضمن خطة عمل الغرفة لهذا العام، ومن منطلق ما توليه الغرفة من اهتمام بالتدريب والإسهام في الارتقاء بالنشاط التسويقي والتجاري لشركات القطاعين العام والخاص وخلق جيل من رواد الأعمال وغرس مفاهيم جديدة حول فنون التسويق. وقال خالد محمد الجاسم مدير عام الغرفة أن مثل هذه الفعالية تأتي في إطار قناعة الغرفة بأهمية تشجيع الشباب للاستثمار في المشاريع التجارية والصناعية والخدمية وتزويدهم بالمعلومات والخبرات التي تفيدهم في إدارة استثماراتهم.