أطلقت المديرية العامة للمياه بمنطقة المدينة المنورة أمس الأحد أولى تطبيقات البلاغات على الأجهزة الذكية للتواصل مع المواطنين بغية المحافظة على الموارد المائية من الهدر وحماية البيئة. وذكر مدير المياه بالمنطقة م. صالح جبلاوي أن هذه الخطوة تأتي حرصاً على تطوير وتحديث آليات التواصل، وتقديمها ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالأجهزة الذكية، لتساهم في تسهيل الإجراءات لجميع قاطني المدينة المنورة، مؤكداً على أهمية مشاركة أفراد المجتمع هذه المسؤولية، للمحافظة على هذه الثروة الغالية من الهدر، والمبادرة بتفعيل التطبيق والإبلاغ عن التسربات وسوء استخدام المياه، استجابة لتعليمات ديننا الحنيف، وتنفيذاً لتوجيهات ولاة الأمر -حفظهم الله-. وأفاد م. جبلاوي أن التطبيق يتيح الإمكانية لتقديم جميع أنواع البلاغات الخاصة بخدمات المياه وخطوط الصرف الصحي بالمدينة، وتتم آلية إحالة البلاغات إلى الإدارة المختصة بالمديرية العامة للمياه والمكلفة بمعالجة نوع البلاغ المحدد، كما يمكن من خلال التطبيق متابعة حالة البلاغات التي تم تقديمها أو التعرف على جميع الإجراءات التي تمت؛ حيث يتضمن التطبيق إمكانيات متعددة ومنها إمكانية تحديد موقع البلاغ تلقائياً وإرفاق صورة للحالة المراد معالجتها. ويمكن تحميل هذا التطبيق حالياً من متجر التطبيقات (Google Play) للأجهزة التي تعمل على نظام (Android) تحت مسمى بلاغات المياه بالمدينة المنورة، وسوف يكون التطبيق متوفرا على (App Store) والتي تعمل بنظام (IOS) في القريب العاجل.