عيسى الخاطر - الدمام: أكد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية أن التطورات المتلاحقة التي حققها بنك التنمية الاجتماعية جاءت نتيجة خبرات متراكمة اكتسبها منسوبو البنك الذي يصل عمره إلى أكثر من 50 عاماً، وأشار سموه إلى التميز الذي حصل عليه البنك العام الماضي في كافة فروعه بالدمام والأحساء وحفر الباطن. جاء ذلك خلال استقبال سموه في مجلس الإثنينية الأسبوعي بديوان الإمارة وجهاء وأعيان وأهالي المنطقة الشرقية ومنسوبي بنك التنمية بالشرقية. وقال سمو أمير المنطقة الشرقية إن وتيرة العمل في بنك التنمية الاجتماعي أصبحت ميسرة ولم تعد الإجراءات تستغرق وقتاً طويلاً كما كان سابقاً مما يسهل الأمر على المتقدمين، كما أن البنك تنوعت منتجاته التمويلية وتوسعت لتشمل شرائح متعددة من المجتمع إضافة إلى دعم المنشآت الصغيرة ومتناهية الصغر والحرفيين والأسر المنتجة مما وسع قاعدة عملاء البنك وزاد من أثره في المجتمع. وثمن سموه الدعم الكبير الذي تقدمه الدولة بقيادة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله لكافة الأعمال التي تيسر على المواطنين معيشتهم وترفع من جودة حياتهم. وخلال كلمته في الحفل أوضح المدير الإقليمي لبنك التنمية بالمنطقة محمد الموسى بأن رحلة العميل في البنك تختلف من منتج الى آخر، مشيراً إلى أنه بالنسبة للقروض الاجتماعية فقد خطى البنك خطوات ممتازة في قضية المعالجة، ففي السابق كانت معالجة الطلب عملية يدوية بنسبة 100%، أما الآن فقد أصبحت نسبة كبيرة من المعاملة تتم إلكترونياً، بل إن البنك تجاوز الموضوع هذا حتى فيما يخص توثيق الضمان، حيث إن كفيل الغرم والأداء سابقاً كنا ننتظر وصول الوثائق من الكفيل ونراجعها، أما الآن فقد أسس البنك بوابة اسمها «بوابة الجهات الحكومية» وتشاركنا فيها جميع الجهات الحكومية بالمنطقة الشرقية، حيث يصل الطلب عن طريق النظام إلى الجهة الثانية جهة الكفالة، وقد اختصر علينا ذلك عملية المعالجة والأهم الحفاظ على إتمام العملية بشكل سليم وتم اعتمادها من جهة العمل بدون شبهة تزوير أو أي شك. وأضاف الموسى بأنه بالنسبة للقروض الاجتماعية فيتم صرفها خلال ثلاثة أيام في حالة استكمال المستندات كحد أقصى، مشيراً إلى أن قروض المشاريع وتحديداً القروض الناشئة تستغرق فترة بسيطة أيضاً، وأضاف بأن رحلة العميل في المشاريع تصل تقريباً إلى شهر والمشاريع القائمة كنقاط البيع تستغرق أقل من 3 أسابيع تقريباً. وبين الموسى بأنه بشكل عام فإن كافة الإجراءات بالبنك تتميز بأنها الكترونية بنسبة 100 % ماعدا بعض الإجراءات الداخلية البسيطة، حيث إن المعالجة سابقاً في القروض الاجتماعية كانت تستغرق من يوم التقديم إلى وصول المستندات إلى المعالجة والصرف 6 أشهر، أما الآن أصبحت في وقت قصير. حضر الاستقبال عدد من أصحاب السمو والفضيلة والمعالي والسعادة وجمع من المواطنين.