كاليفورنيا (الولايات المتحدة) - كشفت شبكة ميتا الأربعاء عن روبوتات دردشة قابلة للتكييف مع متطلبات المستخدمين، وأجهزة جديدة تعمل بالواقعين المعزز والافتراضي، في إطار سعيها لتعويض تأخرها في السباق على تقنيات الذكاء الاصطناعي وإعادة إطلاق مشاريعها في عالم "ميتافيرس" الموازي. وقدم رئيس الشبكة التي تتخذ في كاليفورنيا مقرا لها مارك زوكربيرغ، برنامج الدردشة العام "ميتا إيه آي" (Meta AI)، إضافة إلى شخصيتي "بيكا" و"ماكس" وهما من بين 28 شخصية افتراضية مصممة للتفاعل مع المستخدمين. وسيكون لدى هذه الشخصيات ملفات شخصية على فيسبوك وإنستغرام، كما يُتوقع أن تصبح مزودة بأصوات بحلول العام المقبل، وبعضها سيجسدها مشاهير من أمثال باريس هيلتون (شخصية المحققة "أمبر") أو نجم يوتيوب "مستر بيست" (بشخصية "زاك"). وحصل هذا التقديم في النسخة الحضورية الأولى من حدث "كونيكت" السنوي الذي تنظمه ميتا للمطورين منذ عام 2019، قبل جائحة كوفيد. وكانت خطوات ميتا منتظرة على صعيد الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يتيح إنتاج جميع أنواع المحتوى (بما في ذلك النصوص والصور والأصوات والرموز) عن طريق استعلامات بسيطة باللغة اليومية. ولم يكن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي قد أطلق بعد روبوتا للدردشة، بينما ينخرط جيرانه ومنافسوه على رأسهم "أوبن إيه آي" وغوغل ومايكروسوفت في سباق محموم لنشر هذه التكنولوجيا، بدءا من واجهات المحادثة مثل "تشات جي بي تي" إلى إنشاء أدوات مدمجة في خدماتهم (كمحركات البحث عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والأدوات المكتبية). وأقر مارك زوكربيرغ بأن روبوتات الدردشة الجديدة التابعة لميتا "لا تزال في بداياتها وقدراتها لا تزال محدودة للغاية"، موضحا أنها لا تستطيع حاليا الوصول إلى الإنترنت في الوقت الفعلي. وتتحرك ميتا بحذر في نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي لأن هذه الأنظمة الجديدة تثير مخاوف كثيرة، لناحية المعلومات الخاطئة أو سرية البيانات، وهي مشكلات تعرفها الشركة الأم لفيسبوك جيدا. وقال كريس كوكس، كبير مسؤولي المنتجات في المجموعة، لمجموعة من الصحافيين "لدينا عقود من الخبرة في الإشراف على المحتوى في هذه المرحلة، وأنظمة الذكاء الاصطناعي المدربة جيدا". وأشارت ميغانا دار، المديرة التنفيذية السابقة في سناب وإنستغرام "تعتمد إستراتيجية ميتا الكاملة للمنتجات الجديدة غالبًا على زيادة تفاعل المستخدمين، حيث تريد الحفاظ على المستخدمين ضمن المنصة لفترة أطول لأن ذلك يوفر لها فرصة متزايدة لعرض الإعلانات". وسلطت الشركة الضوء على برنامجها الآلي لإنشاء الصور، "إيمو" (Emu)، الذي سيسمح للمستخدمين بإنشاء الصور بسهولة على منصاتها المختلفة وخدمات المراسلة. يشغل الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضا مساحة متزايدة في عالم "ميتافيرس" الذي يمزج بين الواقعين الافتراضي المعزز. كما عرضت ميتا خلال الحدث نظارات ذكية جديدة أنجزتها بالتعاون مع ماركة "راي بان" (Ray-Ban)، وستطرحها هذا الخريف بسعر يبدأ بـ300 دولار. كما قدمت المجموعة الأميركية تفاصيل تقنية عن "كويست 3" (Quest 3) وهي خوذة جديدة بالواقع المختلط (الافتراضي والمعزز) قدمتها في يونيو/حزيران الماضي، وستباع بسعر 500 دولار ويبدأ تسليمها اعتبارا من 10 أكتوبر/تشرين الأول. وكشف مدير التكنولوجيا في شركة ميتا أندرو بوسورث، وسط ضحك الجمهور في مينلو بارك مقر المجموعة في سيليكون فالي، أن خوذة "كويست 3" "ستتمتع بأفضل قيمة مقابل المال في السوق لفترة لا بأس بها". وقد رأى المطوّرون والمحللون والصحافيون في هذا الأمر انتقادا لشركة أبل التي قدمت أول خوذة رأس للواقع المختلط في يونيو/حزيران، تحمل اسم "فيجن برو" (Vision Pro) التي سيبدأ سعرها بـ3500 دولار في بداية العام المقبل. وتأمل ميتا من خلال أجهزتها الجديدة التي تسمح بتجارب افتراضية من دون انقطاع عن الواقع، في تشجيع المزيد من المطورين على إنشاء تطبيقات في عالم الميتافيرس، والمزيد من المستهلكين على اكتشاف هذا العالم الموازي. وقال كوكس "نحن لا نركز على الإيرادات في هذه المرحلة" و"قبل كل شيء، نريد بناء منظومة دينامية". وفي نهاية عام 2021، أثناء الجائحة تحوّل اسم الشركة الأم لفيسبوك إلى "ميتا" من منطلق الدور المحوري لعالم ميتافيرس الذي وصفه مارك زوكربيرغ بأنه مستقبل الإنترنت، بعد الويب والهاتف المحمول. لكن المجموعة العملاقة مرت بعام صعب في 2022، إذ شهدت أول انخفاض في إيراداتها الإعلانية منذ الاكتتاب العام الأولي في عام 2012. وخسر فيسبوك مستخدمين قبل أن يستعيدهم. وعمدت الشركة التي لم تعتمد سابقا أي خطة اجتماعية منذ تأسيسها قبل 20 عاما، إلى الاستغناء عن أكثر من 20 ألف موظف لديها بين نوفمبر/تشرين الثاني ومارس/آذار الماضيين. وخسرت "ريالتي لابز" الفرع المسؤول عن تطوير الأجهزة والتطبيقات الخاصة بميتافيروس، 13.7 مليار دولار في عام 2022، وتتوقع ميتا تكبد فاتورة باهظة أيضا في 2024.