عقدت ‎أمانة العاصمة المقدسة، اليوم اجتماعا تنسيقيا بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وفريق مكون من ممثلي الوكالات والإدارات العاملة في ‎موسم الحج، وذلك لمناقشة الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام 1445هـ، وإعداد الخطط التشغيلية ومواءمتها مع الجهات المعنية في منظومة الحج. وأوضح المتحدث الرسمي للأمانة أسامة الزيتوني أنه تم بناء فريق عمل من وكالات الأمانة العاملة في الموسم لاستكمال متطلبات جاهزية أعمال الحج القادم 1445هـ والعمل على البدء في إعداد خطة الموسم والتي سيتم موائمتها مع خطط جميع الجهات العاملة في منظومة الحج هذا العام، وذلك بالتنسيق مع مكتب إدارة المشاريع pmo التابع لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن. وتم خلال الاجتماع استعراض الجدول الزمني لتخطيط ومتابعة أعمال موسم حج 1445هـ ومناقشة ثلاثة محاور رئيسية في منهجية بناء خطة موسم حج 1445، حيث تمثل المحور الأول وهو بناء بطاقة الخدمات متضمنة معايير قياس نجاح الخدمات والمسؤول عن الخدمة، فيما تضمن المحور الثاني وضع الخطط والمشاريع التي تحقق مستهدفات الخدمات وإيجاد الحلول للتحديات المحتملة، وشمل المحور الثالث متابعة تنفيذ الخطة التفصيلية. كما تم شرح تفاصيل مراحل رحلة الحج والمهام المطلوبة من كل جهة وتوزيع المهام والمسؤوليات، مع التأكيد على ضرورة تسهيل اعمال برنامج ضيوف الرحمن لإدارة مشاريع الحج، حيث يجري تنظيم الخطط الخاصة بالحج وفق معايير إدارة المشاريع الاحترافية على أعلى المستويات لضمان تقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن بمشيئة الله .