عقدت ‎أمانة العاصمة المقدسة اجتماعا تنسيقيا بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن وفريق مكون من ممثلي الوكالات والإدارات العاملة في ‎موسم الحج وذلك لمناقشة الاستعدادات المبكرة لموسم حج هذا العام 1445هـ وإعداد الخطط التشغيلية ومواءمتها مع الجهات المعنية في منظومة الحج وأوضح المتحدث الرسمي للأمانة أسامة الزيتوني أنه تم بناء فريق عمل من وكالات الأمانة العاملة في الموسم لاستكمال متطلبات جاهزية أعمال الحج القادم 1445هـ والعمل على البدء في إعداد خطة الموسم والتي سيتم موائمتها مع خطط جميع الجهات العاملة في منظومة الحج هذا العام وذلك بالتنسيق مع مكتب إدارة المشاريع pmo التابع لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن وتم خلال الاجتماع استعراض الجدول الزمني لتخطيط ومتابعة أعمال موسم حج 1445هـ ومناقشة ثلاثة محاور رئيسية في منهجية بناء خطة موسم حج 1445 حيث تمثل المحور الأول وهو بناء بطاقة الخدمات متضمنة معايير قياس نجاح الخدمات والمسؤول عن الخدمة فيما تضمن المحور الثاني وضع الخطط والمشاريع التي تحقق مستهدفات الخدمات وإيجاد الحلول للتحديات المحتملة وشمل المحور الثالث متابعة تنفيذ الخطة التفصيلية كما تم شرح تفاصيل مراحل رحلة الحج والمهام المطلوبة من كل جهة وتوزيع المهام والمسؤوليات مع التأكيد على ضرورة تسهيل اعمال برنامج ضيوف الرحمن لإدارة مشاريع الحج حيث يجري تنظيم الخطط الخاصة بالحج وفق معايير إدارة المشاريع الاحترافية على أعلى المستويات لضمان تقديم خدمات مميزة لضيوف الرحمن بمشيئة الله