أطلق بيت التمويل الكويتي «بيتك»، خدمة جديدة هي الأولى من نوعها في الكويت، حيث تعتمد الخدمة على خاصية التعرف على السمات البيومترية للوجه «Liveness Face Matching» عند زيارة أي من فروع «بيتك».وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» بالتكليف عبدالوهاب الرشود، إنه تم تنفيذ الخدمة المبتكرة الجديدة عن طريق الربط مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، حيث تتم مطابقة الصورة الحية للعميل مع الصورة المسجلة في الهيئة واسترجاع قائمة بالخدمات المتاحة للعميل حسب الفرع وتصنيف العميل داخل البنك، ثم يتمكن العميل من طباعة رقم الكاونتر دون الحاجة لمراجعة أي من موظفي الاستقبال.وأوضح الرشود أنه يتم التسجيل في هذه الخدمة عبر أجهزة خاصة متوافرة في الفروع عن طريق إدخال البطاقة المدنية أو مسح رمز الـ«QR code» على تطبيق «هويتي» للمرة الأولى فقط، ومن ثم لا يحتاج العميل لإبراز البطاقة المدنية للتعريف عن نفسه لدى موظف الفرع، فيما سيتمكن موظف الفرع من معرفة عميله، ويقوم بخدمته والإجابة عن استفساراته كافة، ما يعزز تجربة التواصل بين الموظف والعميل.وأشار إلى أن هذه الخدمة توافر على العميل الوقت وتختصر بعض الخطوات التي كان على العميل اتباعها قبل وصوله إلى موظف الخدمة، وهو ما يندرج ضمن إطار حرص «بيتك» على تقديم خدمات مصرفية عصرية سهلة، تمنح العميل تجربة مصرفية رائدة.وأضاف الرشود أن هذه المبادرة الرقمية تؤكد ريادة «بيتك» في التحول الرقمي ودوره البارز في قيادة التطور للخدمات المصرفية، سواء عبر الأونلاين أو في مختلف مراكز وقنوات تقديم الخدمة، بما في ذلك الفروع المصرفية وفروع «KFH Go» الذكية، منوّهاً إلى أهمية تبني التكنولوجيا في مختلف المعاملات المصرفية بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي وبالتعاون مع شركات الفنتك لتقديم خدمات وحلول مبتكرة وفريدة تساهم في تحسين كفاءة العمليات والأداء.ولفت الرشود إلى أن العمل يمضي قدماً نحو توسيع نطاق المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية وتعزيزها لتشمل جوانب العمل كافة لجعل «الرقمنة» أسلوب أداء والطابع المميز والرئيسي لجميع الأنشطة والأعمال في «بيتك»، بما يحافظ على مكانته الرائدة محلياً وعالمياً، مبيناً أن أبرز محطات الريادة الرقمية لـ«بيتك» كان قبل أيام قليلة عندما أطلق بنك «تــم» الرقمي، وهو أول بنك رقمي متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية في الكويت، حيث يمتلك هذا البنك الرقمي تصميماً شبابياً عصرياً، وخدمات وحلولاً مصرفية مبتكرة، وقدرات تكنولوجية عالية، كما يتميز في الوقت ذاته بسرعة وسهولة استخدام مطلقة، ونقاط ومكافآت استثنائية، ويدمج الخدمات المصرفية المبتكرة مع تجربة التواصل الاجتماعي والاهتمامات الشبابية.وأكد الرشود أن التطور الرقمي يمثل المحرك الرئيسي للنمو المستقبلي، والمحفّز الأكبر لتحول عالم البنوك، والسبيل الأمثل لإعادة صياغة شكل الصناعة المصرفية، الأمر الذي يدفع «بيتك» لمواصلة رحلة التحول الرقمي وإثبات استدامة التفوق والريادة.