أفادت شركة فلاي دبي، بأن ضمان معايير الأمان والسلامة كما راحة طاقم الركاب العامل على متن رحلات الناقلة هي ذات أهمية قصوى لها، مشيرة إلى أن صناعة الطيران بمجملها قد تم تشريعها. وأضافت الناقلة في بيان أرسل لـالإمارات اليوم، إنها تتبع تشريعات مصادق عليها في تحديد أوقات الطيران، لوضع برامج ساعات العمل، موضحة أنه اذا كان أفراد من طاقم العمل تشعر أنها ولأي سبب، لم تحصل على وقت كاف للراحة قبل مباشرة العمل، فان أنظمة إدارة الامان لدى الناقلة تحث الطيّارين على الابلاغ عن عدم قابليتهم وأهليتهم للطيران.