شكا أهالي  حي الفلاح بشمال شرق الخط السريع بمحافظة جدة من عدم وجود خدمات اتصالات. وقال المواطنون إنهم يعانون منذ أربع سنوات رغم البرقيات الهاتفية التي بعثوها بها إلى مسؤولي الشركة. وأضافوا: "الوعود دائماً بوضع الحي ضمن "الخطة"، ولكنها لا تنفذ مما جعلنا نعيش في عزلة".   وقال مواطن: "قبل عدة أسابيع فُصلت الكهرباء عن البرج الذي يخدم أغلب الحي فأصبحنا في "عداد الموتى" تقنياً، وكأننا في العصر الحجري حيث لا يوجد إلا "إنترنت الجيل الثاني" وهو لا يعمل".   وأضاف: "شركة الاتصالات تقول إن البرج ضعيف ولا يستطيع أن يتحمل الكثافة السكانية".   وأردف المواطن: "المادة (6/3) من وثيقة شروط خدمات الاتصالات تنص على أنه (يجب على مقدم الخدمة تقديم الخدمة للمشتركين كافة بالشروط والمواصفات نفسها, ودون أي تفريق أو تمييز بينهم, ويشمل ذلك جودة الخدمة)".