يتأقلم رئيس العمل الناجح مع كل المتغيرات في عالم الأعمال المتقلب، ففي أفضل الأيام، يتحمل المدير مسؤولية فريق عمله ويتأكد من أن كل أعضائه يؤدون عملهم بأقصى طاقتهم مع تحليهم بمعنويات عالية. أما في أصعب أيام العمل، تراه يبحث عن طرق مبتكرة لتحفيز مرؤوسيه وحل المشاكل، حتى لو كانت القرارات التي يتخذها لا تحظى بشعبية الموظفين. كثير من الأشخاص يرغبون أو يسعون ليكونوا رؤساء، ومع ذلك فإن العديد منهم يصلون إلى هذا المنصب من دون تلقيه التدريب اللازم لإتمام مهمته بشكل جيد. سواء كنت تطمح لأن تصبح رئيساً، أو عليك التعامل مع أحدهم، يمكنك اكتساب التقدير من خلال التحلي بأفضل صفات مديري الأعمال والتي نذكر منها التالي: 1-يشجعون فرق عملهم: تحتاج فرق العمل إلى الشعور بأنهم مدعومون في جميع الأوقات. والمديرون الناجحون حقاً يعرفون كيف يعززون من معنويات موظفيهم لجعلهم يشعرون بقدرتهم على إنجاز المهام الموكلة إليهم. 2-يعترفون بإنجازات الآخرين: عندما ينجز الموظفون عملاً جيداً، هناك حاجة بالاعتراف بمجهودهم، إذ يرغبون بمعرفة أن هناك أشخاصاً يقدرون عملهم، لذا يحرص المديرون على التأكد من الاعتراف بكل إنجاز وإبرازه. 3-يفوضون المهام: يؤدي الموظفون عملهم على أكمل وجه عندما يتولون مسؤولية مهمة معينة، ويوفر المديرون لهم الأدوات والتوجيهات المطلوبة للشروع بأي مهمة وإتمامها بنجاح. 4-يفكرون ملياً قبل اتخاذ القرارات: يمكن لأي مدير أن يتخذ قراراً، ولكن هذا القرار لا يكون صائباً دوماً. المديرون الناجحون يفكرون ملياً بالعواقب المحتملة والنتائج قبل اتخاذ أي قرار. 5-واقعيون: ليس كل شخص قادراً على الوصول إلى كامل قدراته وإمكاناته، وليس كل نهج يتبع تكون نتائجه جيدة. والمديرون الناجحون يتبعون نهجاً واقعياً ويحققون أكبر استفادة من الوضع الحالي. 6-يدربون موظفيهم: يكون الموظفون أسعد وأكثر إنتاجية عندما يتاح أمامهم المجال للنمو والتعلم، لذا ترى المديرون الناجحون يكرسون الوقت والموارد لمساعدة موظفيهم على التطور ليصبحوا قادة المستقبل. 7-يركزون على الأهداف: كلما كبر حجم الشركة، زادت مصادر التشتيت، لكن الرؤساء الناجحين يسيطرون على الوضع ويبقون تركيزهم على أهداف الشركة. 8-يحفزون فرق عملهم: بالنسبة للكثيرين، يصبح العمل مملاً خصوصاً عند الشروع في إنجاز المهام الروتينية، وهنا يأتي دور المدير في تحفيز الموظفين وبث النشاط فيهم عندما يفقد العمل بريقه. 9-يثقون بموظفيهم: من دون الثقة، لن يبذل الموظفون أقصى طاقاتهم في العمل، كما يدرك الرؤساء أن الثقة تبدأ من سلوكه، لذا يسعون باستمرار لأن يكونوا مثالاً يحتذى به في الثقة ومن ثم إظهار إيمانهم بقدرات فريقهم. 10-يقدمون المساهمات: يحتاج القائد إلى الاحترام ليغدو ناجحاً، والرؤساء الذين يقضون وقتهم في مكاتبهم في الوقت الذي يقوم به فريق العمل بكل شيء، لا يستحقون الاحترام. المديرون الناجحون يشغلون أي دور ضروري لمساعدة فرقهم على النجاح. 11-يستمعون: فرق العمل المدارة بشكل جيد تولد أفكاراً عظيمة وتستحق أن يتم الاستماع لها. والمديرون الناجحون يتميزون بالاستماع الجيد، حتى ولو لم يكن أحد يتحدث بصوت عالٍ. 12-يشكرون فرق عملهم: فرق العمل مستعدة للذهاب إلى أبعد الحدود من أجل إظهار قسمهم بأفضل صورة، والمديرون الناجحون لا يدعون هذا الأداء يذهب من دون تقدير، حيث يظهرون امتنانهم بشكل شخصي لكل من ساهم في هذا العمل.