«أبوظبي للتوزيع» تطلق ميثاق خدمة المتعاملين

  • 3/28/2016
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أبوظبي الخليج: أطلقت شركة أبوظبي للتوزيع، ميثاق خدمة المتعاملين الذي يأتي في إطار جهودها لتطبيق المعايير الواردة في التعميم رقم (21) لسنة 2015، بشأن دليل خدمة المتعاملين في الجهات الحكومية والصادر عن الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لحكومة أبوظبي بتاريخ 30 يوليو/تموز 2015. وقال سعيد محمد السويدي، المدير العام للشركة بالإنابة: تم وضع هذا الميثاق تنفيذاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة وخطة أبوظبي 2030 والاستراتيجية العامة للشركة والهادفة لتقديم خدمات متميزة بل وتفوق توقعات العملاء بهدف كسب رضاهم. وتعهدت الشركة من خلال هذا الميثاق بتقديم خدماتها عبر كافة القنوات التي تناسب المتعاملين مع العمل المستمر على تقليص وتبسيط الإجراءات قدر الإمكان، وجاء في الميثاق أن الشركة ترجو من المتعاملين توفير كافة الوثائق المطلوبة وإبلاغها بأي تعديلات في البيانات الشخصية للمتعامل والحرص على الرد على استفسارات وأسئلة موظفيها حتى يتمكنوا من تقديم خدمات متميزة وسريعة.

مشاركة :