، تتمثل في تطبيق برنامج أخلاقيات العمل على الغرفة، برنامج أخلاقيات العمل على قطاعات الأعمال، تطبيق نظام الجودة، إضافة إلى الأرشفة الإلكترونية للمشتركين، ونظام التوثيق، واستحداث برامج لتحسين ظروف العمل، وإنشاء وتنفيذ منهجية للتواصل الداخلي، إلى جانب مشروع تطوير الأنظمة التقنية لرفع كفاءة الأداء، وإنشاء مركز التميز المؤسسي، ومشروع رفع كفاءة مقدمي الخدمة، وإنشاء وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء، وإطلاق مركز الخدمة المتكامل، وتطوير مركز المعارض وقاعات الاجتماعات (قاعات ذكية)، وبناء وتنفيذ الإستراتيجية الإعلامية للغرفة وتوفير الاحتياجات. وأشار إلى انتهاء غرفة جدة من تنفيذ 5 مشاريع بشكل نهائي وبنسبة 100% خلال العام المنصرم تتمثل في مشروع تحويل قطاع الاشتراكات لقطاع خدمات المنتسبين، وتطوير وحدة التواصل الاجتماعي وإنشاء فرع خليص، ومشروع إنشاء مركز البحوث والدراسات ودراسة احتياجات العملاء، في حين تم انجاز 14 مشروع بنسبة تزيد عن 80% تتمثل في مشروع تأسيس وتطبيق نهج أخلاقيات العمل، وبناء نظام الجودة، ودراسة قياس رضا العملاء ، والمراسلات الإلكترونية، إضافة إلى مشروع استكمال توثيق نظام الموارد البشرية، ودراسة العبء الوظيفي، وإنشاء الإدارة المركزية لخدمة العملاء، ومكتب الاستقبال، إلى جانب تمكين وتطوير برنامج إدارة علاقات العملاء CRM والسنترال، وفتح التصديق الإلكتروني لجميع الدرجات، ودليل خدمات الغرفة للعملاء، وتطوير الصورة الشكلية للغرفة، والموقع الإلكتروني لإدارة العمل التطوعي، ومشــروع قياس حيوية المنشآت، وإنشاء نظام خاص بإدارة المشاريع. ولفت إلى انجاز 6 مشاريع بنسبة 50% تتمثل في تقيم وتطوير منظومة الموارد البشرية وتطوير نظام المالية / نظام الموارد البشرية، مع تطوير المستودعات والمواقف الجديدة والحملات التسويقية وإنشاء الأبراج، علاوة على المشاريع المتكررة مثل مشروع تطوير البنية التحتية لمرافق الغرفة، والمبنى الرئيسي والفروع ومركز رجال الأعمال ، والدراسات والتقارير، إضافة إلى العمل على إيجاد أراضي استثمارية جديدة في جدة والمحافظات، والبرامج التطوعية، وإنشاء وتطوير الصناديق الوقفية، ونشر ثقافة الوقف، إلى جانب توطيد علاقات الغرفة مع الجهات الحكومية، ومشروع دعم بيئة الأعمال للمنشآت الصغيرة، والملتقى السنوي لرجال الأعمال بالمحافظات . وأكد أن العام المنصرم شهد تزايد منسوبي الغرفة بما يقارب 13 آلف مشترك جديد، حيث ارتفعوا من 65 430 منتسب نهاية عام 2014م، إلى 75129 منتسب في نهاية عام 2015م، حيث انضم 85% منهم عبر نظام سجلاتي بعد الربط الإلكتروني مع وزارة التجارة لإصدار السجل التجاري و14% من خلال الحضور الشخصي لمبنى الغرفة لاستخراج العضوية، وشهدت الغرفة العديد من المناسبات والفعاليات الاقتصادية التي نظمتها الغرفة لقطاعات الأعمال المختلفة، والتي اشتملت على الدورات، والمحاضرات، والندوات، واللقاءات، وورش العمل، والمنتديات، بهدف تطوير الخدمات المتقدمة لعملائها المنتسبين من أصحاب الأعمال وتعزيز التواصل معهم. // انتهى // 19:57 ت م was.sa/1483370