وضعت الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد "نزاهة"، للمديرية العامة للجوازات في السعودية "وصفة" لعلاج مشكلة زحام جسر الملك فهد الرابط بين المملكة والبحرين، حيث قالت: إن "حل المشكلة سهل وميسر ولا يحتاج إلى (شركات استشارية)، والخطوة الأولى هي إشغال جميع الكبائن بموظفين وفق ما بنيت له، مع شيء من التنظيم والحرص والمتابعة ومراعاة الأمانة والإخلاص في العمل، والامتثال لما أمر به خادم الحرمين الشريفين من الحرص على توفير الخدمات اللازمة للمواطنين بالمستوى الأفضل الذي يحفظ وقتهم ويزيل عنهم المعاناة والتذمر". جاء ذلك في بيان لـ "نزاهة"، أمس، بعد اطلاع مسؤوليها على ما نشر في الصحف المحلية حول المؤتمر الصحافي الذي عقده اللواء سليمان اليحيى مدير عام الجوازات في جسر الملك فهد مساء الخميس الماضي، وما خص به الهيئة من تعليق على أثر ما كشفته حول تذمر ومعاناة المواطنين وتعطيلهم وضياع أوقاتهم جراء بطء إجراءات الجوازات، بسبب عدم توفير العدد الكافي من الموظفين في الكبائن وداخل الإدارة، خاصة في أوقات الذروة، وما أقر به من "وجود الزحام"، والتعلل بأنه "مرتد من الجانب البحريني". ولفت البيان إلى أن تعليق مدير الجوازات على بيان "نزاهة" ذكر فيه أنه "لا يوجد لديهم ما يخفونه عن الرأي العام، ولكنهم لا يرضون التقول عليهم"، مضيفا أن "نزاهة" طلبت منهم أن يسألوا المسافرين عن الزحام وهم سألوهم بالفعل، لكنهم جاملوهم وأنكروا وجود زحام وهم لا يستطيعون أن يقدموا لهم تقويما واقعيا لأداء موظف الجوازات. وشكرت "نزاهة" في بيانها مدير الجوازات على الحضور إلى الجسر وعقد المؤتمر الصحافي، والاعتراف بوجود المشكلة، بدليل ما ذكره من أنهم يجرون دراسات لحلها، عن طريق زيادة الموظفين والكبائن، وبدليل قيامه بتدشين صالة جديدة للجوازات، وأن شركات استشارية تجري دراسات لإيجاد حلول، غير أن الهيئة كانت تتمنى لو اكتفى بالاعتراف بوجود المشكلة والوعد بالعمل على حلها، والبدء الفوري في ذلك، "كما فعل". وقال البيان: "أما اتهام نزاهة بالتقول عليهم، وأن المواطنين جاملوهم عندما سألوهم وأنكروا وجود زحام، وأن المواطنين لا يستطيعون أن يقدموا لهم تقويما واقعيا لأداء موظفيهم، فإن ذلك هو ما تستغربه الهيئة من المسؤول الأول للجوازات في مقرها الرئيس، في حين أن الهيئة وقفت بنفسها وراقبت وتفحصت وسألت المواطنين الذين لا يسوغ اتهامهم بالمجاملة، لأنهم أفضل من يقيم أداء الجهات الخدمية مثل الجوازات، ورأيهم منشور عبر وسائل الإعلام وفي بلاغاتهم، وفي مشاهد الزحام اليومية على الجسر، ولم تعتمد الهيئة على ما وصلها من معلومات".