قالت وزارة الصحة مجدداً، إن بطاقة أولوية، تُمنح فقط لفئات محددة من مراجعي المنشأة الصحية؛ بهدف تيسير حصولهم على الخدمات الصحية. وأوضحت أن هذه الفئات تشمل أولاً: المشمولين في خدمة الطب المنزلي، وثانياً: من هم فوق عمر (60) سنة، والفئة الثالثة: ذوو الاحتياج المرحلي، ورابعهم: ذوو الإعاقة، والفئة الخامسة: هي أي من الحالات التي تقرها اللجنة الطبية. يذكر أن البطاقة يتم إصدارها من أقسام تجربة المريض في المنشآت الصحية للفئات المحددة، وتقدم هذه الخدمة من قبل مكاتب أولوية أو أقسام تجربة المريض بالمنشآت الصحية.