أكد مدير عام شركة الكهرباء بمنطقة المدينة المنورة المهندس جمال طه أن انقطاع الكهرباء عن «قرية القبيبة» كان بسبب زيادة الأحمال في المحطة الرئيسية وقد تم توجيه الفرق الميدانية حال وصول البلاغ من المواطنين وتم إصلاح العطل في تمام الساعة 3:30 ظهرًا، وفي تمام الساعة 5 عصرًا ورد بلاغ عن وجود انقطاع الكهرباء مرة أخرى وتوجه عدد أكبر من الفرق الميدانية ووجد أن العطل في المحطة الرئيسية والفرعية وتم تحقيق الجهود لعلاج العطل لإعادة الكهرباء في أسرع وقت وتم إعادة الكهرباء الساعة 6:30 مساءً، وأكد المهندس طه أن شركة الكهرباء حريصة على التفاعل مع أي بلاغ وردهم وبذل كل الجهود لعدم تكرار انقطاع الكهرباء في ضل ارتفاع درجات الحرارة وزيادة الأحمال. وكان «انقطاع الكهرباء» عن قرية القبيبه بالمدينة المنورة لقرابة 10 ساعات قد تسبب فى تذمر الأهالى وارتفاع صوت شكواهم، وقال عبيد صالح العازمي: إننا نطالب كهرباء «المدينة» بالنظر بوضع الأهالي بحيث إننا نعاني في شهر رمضان من الحر والعطش وتعفن الطعام بسبب انقطاع التيار الكهربائي، وقال: إن بعض الأهالي يشتركون في عداد كهربائي واحد وذلك بسبب عدم توفير الكهرباء للمنازل وحيث إن هناك بعض المنازل يتوفر فيها الكهرباء والمنزل المجاور لا تتوفر به الخدمة. وقال عبدالله سالم العازمي: إننا نعاني منذ الساعة الثانية ظهرًا من انقطاع التيار الكهربائي ولم نعلم ما هو السبب وأن وقوفنا هنا نطالب شركة الكهرباء بإعادة الكهرباء لقريتنا بحيث إن انقطاع الكهرباء يصحبها العديد من الإشكالية منها تعفن الطعام داخل الثلاجة وانقطاع المياه عن منازلنا وعن المساجد.