هناك عدة أسباب يمكن أن تؤثر على أداء الموظفين أثناء عملهم الوظيفي، مما يؤدي إلى فقدان الحماس الذي بدوره قد يؤدي إلى أداء ضعيف ، أو تغيب مستمر ، أو حتى قد يتأخر الموظف بشكل مباشر عن التسليم النهائي لما هو مطلوب منه كيف تتعامل أنت كمدير مع ضعف أداء الموظفين و تتجنب المشاكل التي تحدث أثناء عملهم الوظيفي ؟ ركز على الذكاء العاطفي في العمل و ادرس أسباب ضعف الأداء في العمل … – استخدام التعاطف باعتباره أكثر فعالية من العقاب . – مناقشة ضعف الأداء في اجتماع خاص . ما هي الأسباب الشائعة لضعف أداء الموظفين؟ علينا أن نعرف قدرة الموظف و مهاراته و ما هو متوقع منه ! قد يفتقر الموظف للحماس بسبب عدم التقدير الكافي على العمل الدؤوب الذي يقوم به. أو شعوره بعدم وجود عواقب للقيام بأدائه السيئ . أو أنه يشعر بالإرهاق من ضغوط العمل بشكل خاص مما يؤدي إلى ضعف الأداء . حتى أن بعض الموظفين لا يستطيعون الفصل بين علاقاتهم الشخصية و العمل فأمورهم المتعلقة بأحد أفراد الأسرة أو بظروفهم المادية الصعبة يحملونها معهم إلى بيئة العمل . الحل : – حاول أن تتعاطف وجدانيا مع الموظف لتتيح لنفسك حل المشكلة بأسلوب صافي الذهن . – الموظف الذي يفتقر إلى القدرة التنافسية ، حاول الإصغاء إليه و مساعدته لتحسين وضعه من خلال المزيد من التوجيه أو التدريب . فكر هل يتحمل هذا الموظف عبئا فوق طاقته ؟ هل لديه أهداف و مسؤوليات غير واضحة ؟ هل ناقشت أدائه معه ؟ بدل تقييم أداء الموظفين كل سنة اجعل التغذية الراجعة خلال اجتماعاتك الشهرية ، و عندما تجد تقصير حاول تطوير أداء الموظف بطرق مجدية … اتفق مع الموظف على خطة تمكنه من تحقيق أهداف الشركة، و تساعده لتحقيق أهدافه الشخصية. اجعله يفتخر عندما يحقق نقاط قوته، و أنه مدعوم في نقاط ضعفه. في الاجتماعات حضر بعض العبارات التصحيحية التي تدل على التعاطف مع الموظفين، و أبدي ملاحظات مدروسة تدل على أنك ترغب من الموظفين في بذل جهد أكبر … ضع أهداف واضحة، لفترة قصيرة من الزمن لتساعد الموظف على تحسين أدائه،،من خلال خطوات صغيرة و قابلة للقياس . أثن على الموظف و قدر التغيير الايجابي ،إذا لاحظت أن الموظف يبذل مجهود، و أصبح على الطريق الصحيح و متجهاً نحو تحقيق الأهداف … نصيحة قم بتوثيق كل مبادرة تقوم بها في سبيل مساعدة الموظف، و كيفية معالجة العقبات التي واجهتك، مع تقديم لمحة موجزة عن الحالة ،من البداية إلى النهاية ،لتكون تجربة شخصية ناجحة يستفيد منها أي مدير ….